MBA职业经理人综合管理技能VIP专享VIP免费

-1--2-前言何谓管理？如何学习本课程？应学习些什么管理技能？-3-优秀管理者应具备的能力管人管人管理别人管理别人授权授权绩效管理绩效管理目标管理目标管理领导艺术领导艺术团队建设团队建设管理自己管理自己执行力、控制力职业化职业化激励激励时间管理时间管理角色认知角色认知有效沟通有效沟通教练教练-4-课程结构第一部分：思维转换第一单元：转换思维模式--思路决定出路第二部分：自我管理第二单元：职业化修炼第三部分：管理他人第三单元：从管理到领导--从教训到教导--从控制到影响中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-5-转换思维模式----思路决定出路第一单元：思维转换中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-6-作为管理者在企业中的价值-7-思维挑战--从垂直到水平何谓垂直？何谓水平？如何才能从垂直到水平？从故事得到的启示稳-8-----水平思维稳管理经营管理的实质是什么？在企业中所处的位置？-9-水平思维的体现位置转换而不胜任仅是能力不足吗？基层管理中层管理高层稳-10-成功三步曲做（谋）做（谋）做（谋）-11-从身边的案例谈管理根据以上事实，各位从人才管理发展变化趋势的角度谈谈自己看法。准-12-趋势抓住变化趋势特点一特点一特点三特点三特点四特点四特点二特点二准-13-趋势—由刚性到柔性的转变方法的转变-----由式到;方式的转变-----由到；风格的转变-----由到；-14-第二单元:自我管理职业化修炼---认清角色做对事中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-15-案例分析根据以下事实，各位谈谈自己对其的感受。中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-16-案例分析的思考：对于职场而言—何谓成功请问：各位想成功吗？他们是成功还是失败呢？如何才能成功？-17-知止----定位“知止而后有,定而后能,静而后能,安而后能,虑而后能得。”-18-知止----定位企业与我们有什么关系？企业到底给了我什么？用什么样的眼光来看自己？我们应该如何定位？……-19-知止----定位的关系的定位-20-市场化的关系---用的眼光看自已价值≠能力≠知识≠努力≠-21-市场化的关系了解顾客的需求是关键顾客并不总是要最便宜的顾客也不是只要听话的顾客更不一定要能力最强的满足并超越其期望是手段“无法选择”是忠诚的保证-22-职业化的定位---成功的必由之路•为何职业化如此重要？•职业化的现状如何？•何谓职业化？•如何才能职业化？-23-职业化的现状不按规则办事不讲诚信情绪化随意性极强对企业与个人认识不到位……这就是所谓的不职业化，正是中国企业发展的瓶颈-24-何为职业化---职业化冰山职业化的用语职业化的技能职业化的形象职业化的礼仪职业价值观职业化心态中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-25-如何培养下属职业化----职业化修炼四步曲1、了解职场真正的含义；2、了解工作的真正意义；3、按正确职场行为的处事；4、通过超过顾客期望，达致最终目的，实现双赢。中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-26-从管理到领导第三单元：管理他人中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-27-11、、刚性刚性管理与管理与柔性领导柔性领导领导与管理有无差异什么是的领导力？柔性是不是弱势？中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-28-案例分析各位分析一下剧中两位的共同点与不同点，及体会一下管理与领导的区别。诸葛亮毛泽东不同点共同点结论（自身体会）中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-29-刚性管理与柔性领导的相同点两者均涉及以下方面：---决定需要做的工作---确保员工完成工作---对结果负责中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-30-刚性管理与柔性领导的不同点领导管理中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com中山大学MBAhttp://www.eduboxue.com-31-22、柔性领导力、柔性领导力中山...