创建高效的创建高效的PMOPMO黄雪斌黄雪斌高级工程师高级工程师/PMP/MSFPractitioner/PMP/MSFPractitioner微软全球技术中心微软全球技术中心日程日程•项目管理概述项目管理概述•PMOPMO的职责的职责•创建创建PMOPMO的准备的准备•总结总结日程日程•项目管理概述项目管理概述•PMOPMO的职责的职责•创建创建PMOPMO的准备的准备•总结总结什么是项目管理什么是项目管理•什么是项目？什么是项目？为创造为创造独特的独特的产品、服务或结果而进行的产品、服务或结果而进行的一次性一次性努力努力为创造为创造独特的独特的产品、服务或结果而进行的产品、服务或结果而进行的一次性一次性努力努力•什么是项目管理？什么是项目管理？把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之中，把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之中，以实现或超过项目干系人对项目的以实现或超过项目干系人对项目的要求要求和和期望期望。。把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之中，把知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动之中，以实现或超过项目干系人对项目的以实现或超过项目干系人对项目的要求要求和和期望期望。。什么时候需要项目管理什么时候需要项目管理•不是只有大型项目才需要项目管理不是只有大型项目才需要项目管理–几乎所有人都同意那些超大规模的、耗资几乎所有人都同意那些超大规模的、耗资巨大的、及其复杂的、需要多方协作的项巨大的、及其复杂的、需要多方协作的项目需要项目管理目需要项目管理–其实，“其实，“EverythinginyourlifeisaEverythinginyourlifeisaproject”project”–做正确的事－－将事情做正确做正确的事－－将事情做正确如何做好项目管理如何做好项目管理•增加价值而不是负担增加价值而不是负担•EnoughisenoughEnoughisenough•合适的工具合适的工具//流程流程•关注重点关注重点避免官僚作风和形式主义！如何做好项目管理如何做好项目管理•对项目经理而言对项目经理而言–学习项目管理的知识学习项目管理的知识–使用合适的工具、模版使用合适的工具、模版–在实践中不断提高在实践中不断提高•对企业而言对企业而言–规范项目管理的流程规范项目管理的流程–提供项目管理的支持提供项目管理的支持–进行项目管理的控制进行项目管理的控制根据需要，设置项目管理办公室根据需要，设置项目管理办公室日程日程•项目管理概述项目管理概述•PMOPMO的职责的职责•创建创建PMOPMO的准备的准备•总结总结先看几张报表先看几张报表来源：TurnYourPMOIntoACenterOfExcellence,October2002,Forrester先看几张报表先看几张报表来源：TurnYourPMOIntoACenterOfExcellence,October2002,Forrester先看几张报表先看几张报表来源：TurnYourPMOIntoACenterOfExcellence,October2002,Forrester什么是什么是PMOPMOPMOPMO不是不是WatchdogWatchdog！！什么是什么是PMOPMO•PMOPMO的三类职责的三类职责–识别和培养项目经理识别和培养项目经理–为项目经理提供支持为项目经理提供支持–管理项目经理管理项目经理识别项目经理识别项目经理•怎样算是一个好的项目经理？怎样算是一个好的项目经理？–和其他职位一样，项目经理需要具体一系和其他职位一样，项目经理需要具体一系列的技能以及应有的态度列的技能以及应有的态度–技能是可以学的，态度很难教会技能是可以学的，态度很难教会Attitudeiseverything!Attitudeiseverything!识别项目经理识别项目经理•优秀项目经理的特征优秀项目经理的特征–做事投入做事投入–专注的精神专注的精神–促进发展的能力促进发展的能力–注意细节的能力注意细节的能力–做决策的能力做决策的能力–授权的能力授权的能力–做事有勇气做事有勇气–主动地和他人沟通主动地和他人沟通–识别和关注重点的能力识别和关注重点的能力–评估之后再做判断评估之后再做判断培养项目经理－制定培训计划培养项目经理－制定培训计划•项目经理的知识体系项目经理的知识体系–项目管理知识项目管理知识–应用领域知识应用领域知识–通用管理知识通用管理知识参考：微软的程序经理培训参考：微软的程序经理培训SkillLevelSkillLevelCourse...
