ISO9001:2015标准理解主讲人：傅宁光2016.4.27江苏九州认证有限公司2请将您的手机调成振动！11、新旧标准转换期三年，自2015年9月15日至2018年9月15日；2、江苏九州认证已开始接受客户新标准认证和证书转换；3、2017年9月16日后不再受理旧标准的认证；5、2018年9月16日前，旧版标准证书应完成转换；4、2017年9月16日起，不再安排旧版标准的监督审核；6、2018年9月16日起，未完成转换的旧版标准证书自动失效新版标准转换结合监督审核再认证审核专项审核转换时机再认证合同申请表申请表ISO9000族标准的构成ISO9000族标准是由核心标准和支持性文件组成。核心标准为：ISO9000:2015质量管理体系基础和术语；ISO9001:2015质量管理体系要求；ISO9004:2009组织持续成功质量管理方法ISO19011:2011管理体系审核5组织战略管理体系预期结果过程方法PDCA体系绩效风险管理变更管理+目录12345ISO9001:2015标准的期望与目标新版标准修订背景ISO导则：2013的通用要求ISO9001:2015标准的整体结构ISO9001:2015标准的主要变化6ISO9001:2015标准的条款理解1新版标准修订背景1修订背景1987年ISO出版ISO9000系列标准，成为ISO标准中应用最广泛的标准现行ISO9001:2008已被广泛使用到各领域ISO/TC176/SC2的愿景是希望以ISO9001和ISO9004为主的各项标准能在“世界范围内被认识和关注，希望这些标准能成为组织主动实现持续发展的组成部分”新版标准修订背景ISO导则：2013通用要求ISO9001:2015标准的期望ISO9001:2015整体结构ISO9001:2015主要变化1梦想着一个可持续的未来经济增长社会责任环境保护新版标准修订背景ISO导则：2013通用要求ISO9001:2015期望和目标ISO9001:2015整体结构ISO9001:2015主要变化ISO使命1修订目标为未来十年或更长时间，提供一套稳定的核心要求继续关注有效的过程管理，以便实现预期的结果考虑自2000年重大修订后，实践和技术方面的变化应用ISO导则中附件SL，增强其同其他ISO管理体系标准的兼容和统一促进有效的组织内实施和有效的第一方、第二方、第三方的合格评定简化语言和写作风格，有助于对要求的理解和解释的一致性新版标准修订背景ISO导则：2013通用要求ISO9001:2015期望和目标ISO9001:2015整体结构ISO9001:2015主要变化12014年1月DIS草稿投票修订过程:2014年9月完成FDIS稿2015年1月FDIS稿投票2015年9月出版新版标准修订背景ISO导则：2013通用要求ISO9001:2015期望与目标ISO9001:2015整体结构ISO9001:2015主要变化1ISO9001标准未来的可能发展基于风险的思维”更加强调质量管理原则输出很重要知识管理生命周期管理（LCM）改进和创新时间、速度和灵活性IT方面的技术和变化新版标准修订背景ISO导则：2013通用要求ISO9001:2015期望与目标ISO9001:2015整体结构ISO9001:2015主要变化2ISO导则：2013通用要求2新版标准修订背景ISO导则：2013通用要求ISO9001:2015期望与目标ISO9001:2015整体结构ISO9001:2015主要变化国际标准化组织（简称ISO）2013年公布一个指导文件---《ISODirectives2013》。该文件中有一个规范性附件，叫作《附件SL》，是一个管理体系标准的标准模板，即是一个“标准的标准”。《附件SL》包含两个方面内容：1、标准化的管理体系标准通用术语（21个）；2、标准化的管理体系标准通用结构—高标准结构。按照ISO要求，将来所有ISO发布的管理体系标准，在修订时应按照《附件SL》要求修订。2《附件SL》里面列举了21个术语，作为管理体系标准的通用术语，包括：组织、相关方、要求、管理体系、最高管理层、有效性、方针、目标、风险、能力、文件信息、过程、绩效、外包、监视、测量、审核、符合、不符合、纠正措施、持续改进。“风险”第一次进入通用术语，标志着对风险的重视，标志着在所有管理体系标准中对风险的强调。新版标准修订背景ISO导则：2013通用要求ISO9001:2015期望与目标ISO9001:2015整体结构ISO9001:2015主要变化2第一章范围第二章规范性引用文件第三章术语和定义第四章组织环境第五章领导作用第六章策划根据《附件SL》，一个管理体系标准，除了引言外，应该包括10章，即:第七章支持第八章运行第九章绩效评价第十章改进新版标准修订背景ISO导则2013通用要求ISO...
