售后服务外包协议范本售后服务外包协议范文1甲方：乙方：甲乙双方本着平等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜到达如下协议：一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方提供修补裤装的辅料以及原料。如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。二、乙方售后质量必须符合甲方规定的原则(如：清洗洁净、熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合规定及顾客不满意，乙方应无条件返洗，若因乙方原因而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格按照《售后管理措施及监督检查条例》执行，否则按其惩罚。四、乙方完毕售后服务周期不得超过两个工作日。五、乙方应全力完毕甲方的多种售后服务规定，维护甲方品牌形象，如因特殊原因而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴配合。协议期限六、协议期限协议有效期：年月日至年月日，合计年日前签订)书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新协议。若有其他原因无法合作，双方都应提前一年(即____年____月____日)以书面形式告知对方。若因乙方原因而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度根据实际状况予以一定惩罚;如乙方频频(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止协议，情节严重的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，协议期间，乙方不得因故停止对本协议的履行。七、协议保证金乙方向甲方需交纳元保证金，乙方无违约的状况下，协议结束后三十日内退还乙方。九、结算方式：1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装精确数据报表交至地区经理，进行审核。2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。3、如因乙方未按期向甲方交精确报表，导致甲方未按期结算，甲方不承担任何责任。4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算，乙方开具有效票据。十、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费，甲方每日承担千分之三滞纳金，乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本协议，应赔偿甲方所有损失。十一、如乙方售后场所搬迁，需提前书面三十个工作日内告知甲方，甲方审核后才可搬迁，否则罚款伍万元。十二、其他：十三、附件：甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。十四、如此协议产生纠纷，双方应协商处理，协商不成时，由呼和浩特仲裁委员会仲裁。十五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，双方应严格执行。甲方(盖章)：__________________乙方：_________________________代表人(签字)：________________身份证号码：_____________________________年________月_______日_________年________月_______日售后服务外包协议范文2甲方：乙方：为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品顾客获得满意的使用效果及优质的售后服务，做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级企业以及甲方制定的有关规定，本着对顾客负责、友好合作和互惠互利的原则，甲乙双方经充足协商签订售后服务委托协议如下：一、合作内容及服务范围：乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。二、甲方的权利与义务1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考核，乙方按摄影应的违规项规定支付违约金;3、甲方准时向乙方提交的多种费用结算单据进行结算;4、如甲方接到针对乙方的投诉，将按甲方制定的有关规定对乙方进行考核;5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考核，考核成果以告知的方式通报乙方;三、乙方的权利与义务1、乙方必须在协议签订的同步提供如下资料给甲方进行登记立案。(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);(2)售后单位基本状况表;(3)售后服务人员配置状况表;(4...
