公司规章制度、公司形象1、清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司所做业务
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等场合,应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗
3、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录
4、在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件、线上处理业务及招待客户时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款
5、注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体,尽量穿职业装
男士不得留长发、穿短裤等
6、由公司统一开会、培训、组织的活动,所有员工不得轻易缺席
7、公司员工代表公司在对外业务中必须要保持好自身形象
、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班
2、作息时间规定周一至周五:上班时间早9:00午休12:00——14:00下班时间晚18:00周六周日根据公司安培进行轮换值班3、公司执行上下班打卡制度,每天上班之前进行打卡,未打卡者每次扣款10元
4、迟到早退10分钟之内记为迟到早退,每月迟到早退前两次免除罚款,第三次扣10元,第四次20元,第五次30元
以此类推进行处理
迟到早退半小时以上按旷工半日处理,迟到早退半日以上按旷工一日处理,旷工半日按1日基本工资处罚
旷工1日按3日基本工资处罚
当月旷工累计3日予以开除,不享受当月薪资
5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管部门经理请示并登记后方可离开公司
6、员工遇突发疾病须当天向上级领导请假,事后补交相关证明
未请假者一律按旷工处理
7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假单】,经批准后方可生效,一天以内由经理批准,超过一天除主管部门经理批准外还需总经理批准
8、病假一天以内不扣除基本工资,办理病假手续需医院相关证明,一天以上按照事假处理,事假每天扣除基本工资