电子管理板系统电子管理板系统管理看板使用说明管理看板使用说明20092009年年22月月目录一、顾客看板二、维修管理看板三、工位看板六、车辆全局看板/车辆看板I/车辆看板II七、车辆中途离场看板四、车间工位看板五、前台接待看板一、顾客看板1、主要用途1、主要用途向用户展示车辆的维修信息及进度情况,分为等待、维修中、完工、清洗和结算五个环节。主要显示车牌、预计交车时间、接车员、作业班组和清洗员等信息。3、硬件要求3、硬件要求输出:配置尺寸不小于42寸的液晶显示屏,支持1024*768分辨率主机:主频≥1.6GHz,内存≥512M,独立显卡,主机仅输出顾客看板的信息,不可兼做其它用途位置:摆放在顾客休息室,高度2M左右,位置方便顾客查看,如座谈区对面、进出口旁边等。4、注意事项4、注意事项顾客看板信息需设置为全屏显示,设置方法可参考《操作手册》中章节2.1特约店需要主动向顾客说明看板上的各种信息,介绍系统的方便性和优越性2、使用对象2、使用对象顾客服务顾问休息区工作人员一、顾客看板5、实例5、实例看板紧靠天花板位置过高看板紧靠天花板位置过高看板为14寸显示屏尺寸过小看板为14寸显示屏尺寸过小看板悬挂在电视上方位置不协调看板悬挂在电视上方位置不协调看板未能全屏显示设置错误看板未能全屏显示设置错误顾客看板相关要求1.尺寸不小于42寸;2.位置不要过高、和电视距离不要太近、周边无其它障碍物,方便顾客查看。顾客看板相关要求1.尺寸不小于42寸;2.位置不要过高、和电视距离不要太近、周边无其它障碍物,方便顾客查看。二、维修管理看板1、主要用途1、主要用途根据预计交车时间显示在店车辆的各种信息,包括接车员、维修师、维修类型、车辆状态等信息。并且界面下方的汇总表对来厂实绩、维修统计、车辆状态等进行分类汇总。3、硬件要求3、硬件要求4、注意事项4、注意事项因前台区域面积较大,建议配置LED显示屏输出前台接待看板的信息。前台接待看板与维修管理看板信息相同,维修管理看板可以用于内部管理使用。2、使用对象2、使用对象服务顾问质检人员顾客服务经理输出:配置尺寸不小于42寸的液晶显示屏,支持1024*768分辨率主机:主频≥1.6GHz,内存≥512M,独立显卡,主机仅输出维修管理看板的信息,不可兼做其它用途位置:摆放在前台区域,高度2M左右,位置方便工作人员及顾客查看,如前台背景墙、接待区进出口等5、实例5、实例二、维修管理看板显示调度界面信息信息输出设置错误显示调度界面信息信息输出设置错误液晶显示屏输出LED屏幕信息,信息输出错误液晶显示屏输出LED屏幕信息,信息输出错误看板悬挂位置过高,并且显示顾客看板信息,信息输出错误看板悬挂位置过高,并且显示顾客看板信息,信息输出错误看板周围有其它物品摆放位置不方便顾客查看看板周围有其它物品摆放位置不方便顾客查看维修管理看板相关要求1.要求配置42寸以上液晶显示屏;2.位置不要过高、周边无其它障碍物,方便顾客查看;3.要求显示维修管理看板信息,不可以输出顾客看板等其它看板的信息。维修管理看板相关要求1.要求配置42寸以上液晶显示屏;2.位置不要过高、周边无其它障碍物,方便顾客查看;3.要求显示维修管理看板信息,不可以输出顾客看板等其它看板的信息。三、工位看板1、主要用途1、主要用途主要显示车间3个工场的工位总数、占用数、空闲数和N/A数。并根据来厂时间和预计完工时间统计出不同时间段的在修车辆数。3、硬件要求3、硬件要求工位看板主要用于内部管理使用,可不配置输出显示屏4、注意事项4、注意事项工位看板中的“N/A”表示工位状态不可用,包括未启用的临时工位以及被事故车占用不能派工的工位。DMS系统中的“工位设定”中后面的“可用”复选框不勾中,即表示此工位不可用,其数量显示为工位看板“N/A”后的数字。2、使用对象2、使用对象服务经理调度人员维修技师完检人员四、车间工位看板1、主要用途1、主要用途主要显示某工位的当前派工的信息及下一台车的信息,包括车牌号、作业班组、维修师等。3、硬件要求3、硬件要求输出:输出显示屏要求LED屏幕,分辨率750*500主机:主频≥1.6GHz,内存≥51...