人力发展中的MBO面谈分解课件REPORTING目录•MBO面谈概述•MBO面谈准备•MBO面谈内容•MBO面谈技巧•MBO面谈结果处理•MBO面谈案例分析PART01MBO面谈概述REPORTINGMBO面谈（目标管理面谈）是一种绩效管理工具，旨在帮助员工和上级领导共同明确工作目标，制定计划，并定期评估进度和成果。它强调员工与领导之间的沟通和协作，以确保工作目标与组织战略目标保持一致。MBO面谈不仅关注业绩结果，还关注员工的成长和发展，以及如何提高员工的技能和能力。MBO面谈的定义MBO面谈的目的明确工作目标和期望通过MBO面谈，员工和上级领导可以共同明确工作目标和期望，确保员工了解自己的职责和任务。跟踪进度和成果MBO面谈定期进行，以便跟踪员工的进度和成果。通过及时反馈和调整，确保员工能够按照计划实现目标。制定行动计划MBO面谈不仅是一个评估工具，还是一个制定计划和行动方案的平台。通过面谈，员工可以与上级领导共同制定实现目标的计划和措施。促进员工发展MBO面谈关注员工的个人成长和发展。通过面谈，员工可以了解自己的优势和不足，并寻求改进和发展机会。在MBO面谈中，首先需要与员工共同明确工作目标和期望。这包括确定关键绩效指标（KPI）和具体目标值。目标设定在每个MBO周期结束时，对员工的绩效进行评估。根据评估结果，制定改进计划，并调整下一周期的目标。评估与改进根据设定的目标，制定实现目标的行动计划。这包括确定时间表、资源需求、协作方式等。制定行动计划定期跟踪员工的进度和成果，提供及时的反馈和调整建议。这有助于确保员工能够按照计划实现目标。跟踪与反馈MBO面谈的流程PART02MBO面谈准备REPORTING选择合适的时间选择一个双方都合适的时间进行面谈，确保面谈过程不受其他事务的干扰，保证面谈的效率和效果。确定面谈时间选择合适的地点选择一个安静、舒适、无干扰的地点进行面谈，确保面谈过程顺利进行，提高面谈效果。确定面谈地点准备充分的面谈资料提前准备好面谈所需的各项资料，如目标设定、业绩评估标准、员工个人发展计划等，以便在面谈中准确、全面地评估员工的工作表现和发展潜力。准备面谈资料确定合适的面谈人员根据面谈的目的和内容，确定参与面谈的人员，确保面谈的公正、客观、全面。同时，参与面谈的人员应具备一定的专业知识和经验，以确保面谈的质量和效果。确定面谈人员PART03MBO面谈内容REPORTING在MBO面谈中，首先需要回顾员工设定的个人目标，包括短期目标和长期目标。目标设定根据员工的目标，评估其完成情况，包括是否按时完成、完成质量以及达成目标的程度。完成情况评估目标设定与完成情况评估员工在工作职责上的表现，包括工作效率、工作质量、工作态度等方面。对员工的专业技能、沟通协作能力、解决问题的能力等进行评估，以了解员工的综合能力。工作表现与能力评估能力评估工作表现未来发展目标与员工讨论未来的职业发展目标，包括在公司的晋升路径、个人能力的提升方向等。提升计划根据员工的个人发展目标，制定具体的提升计划，包括培训、学习、实践等方面的安排。未来发展与提升计划PART04MBO面谈技巧REPORTING提出开放式问题，引导员工深入思考，如“你觉得这个项目有哪些可以改进的地方？”开放式问题提问时尽量明确具体，避免含糊不清，如“你上周的工作计划完成情况如何？”明确具体通过提问引导员工发现自己的不足和改进方向，如“你觉得自己的沟通技巧有哪些可以提升的地方？”引导性提问提问技巧在面谈中保持专注，不要打断员工的发言，充分理解员工的观点和想法。专注倾听反馈式倾听记录关键信息通过反馈来确认员工表达的意思，如“我理解你的意思是...”在面谈过程中记录员工提到的关键信息，以便后续分析。030201倾听技巧对员工的优点和成绩给予肯定和表扬，如“你在这个项目中表现得非常出色。”肯定性反馈针对员工的不足提出建设性的意见和建议，如“我觉得你可以在时间管理方面有所改进。”建设性反馈鼓励员工参与到反馈和改进的讨论中来，共同探讨如何提升工作绩效。鼓励员工参与反馈技巧PART05MBO面谈结果处理REPORTING分析面谈结果对面谈结果进行分析，找出员工在工作中存在的问题和不足，以及潜在的...
