扪心语·班务教育对话录问：有的时候班上气氛很是沉闷，您是怎么办的？答：搞了个“热情是金”的主题班会：一个小故事，一番讨论，我再总结性地发挥发挥。热情是金美国有一家汽车商招聘推销员，在众多的应聘者中，有一个身穿粗布工作服，脚踏帆布运动鞋的大个子，这位大个子，在他一见到陈列室的汽车时就大声嚷嚷道：“说真的，看到这些漂亮的汽车，我打心眼里就想把它们卖出去！”凭着他的那股子热情，汽车商录用了他，而他也真的不负重望，后来成为美国赫赫有名的汽车推销大王。汽车商是聪明的，对自己所推销的产品充满了热情，是推销员成功的首要条件。其实，做什么工作能少了满腔的热情呢？感人心者莫先乎情，热情具有极大的感染效应。这位推销大王，凭他的热情在应聘中感染了汽车商；凭着这种热情，他同样能在日后的推销工作中感染诸多用户。他的“后来成为美国赫赫有名的汽车推销大王”就是一个很有力的证据。随着社会的发展，人的社会化程度也在不断地扩大，人与人的合作显得比任何时候都来得更为重要。这时候，满腔的热情，就成了彼此合作的催化剂，成了彼此合作的通行证，同时也必然成为合作成功的保险证。一个满脸荡漾着月光般温柔的人，一个全身上下都焕发着太阳一般激情的人，一定是一个感染效应最强的人，一定是一个事业成功率最高的人。情动于中则必然发之于外，热情满怀的人是生命力旺盛的人。内有所动外有所发，动之越烈，发之越速。这样，热情的人往往就是最机敏的人，就是捕捉新信息最快的人，也是最容易抓住机遇的人。这种人内心总有一团熊熊的烈火在燃烧，在升腾。在他们面前，没有跨不了的山，更没有过不了的河，他们不会为枝枝节节的琐事所羁绊，他们总是豪情满怀，一路浩歌，一往无前。纵使不能一帆风顺，但是那种所向披靡的锐气，也会使他们越挫越勇，越挫越刚强。热情具有极大的动力效应。“沉默是金”，这是明哲保身者的处世哲学，它的前提是一个“保”字，保护，保守，保持，保留，保全，没一个与开放、合作沾得上边儿！开放是为了合作，合作才能共同开发。21世纪人类的宣言就是“学会合作”。对自己，热情满怀是一种动力，更是一种自信；对别人，热情好客是一种感染，更是一种合作。热情是金！
