HLEANSYSTEM幸福·精益高效企业管理系统!我们关注企业的愿景,是帮助企业提升竞争力的发动机!www.hlean.com1在日常活动中,我们是通过“五感”(视觉、嗅觉、听觉、触觉、味觉)来感知事物的。其中,最常用的是“视觉”。据统计,人的行动的60%是从“视觉”的感知开始的。因此,在企业管理中,强调各种管理状态、管理方法清楚明了,达到“一目了然”,从而容易明白、易于遵守,让员工自主地完全理解、接受、执行各项工作,这将会给管理带来极大的好处。1.什么是目视管理HLEANSYSTEM幸福·精益高效企业管理系统!我们关注企业的愿景,是帮助企业提升竞争力的发动机!www.hlean.com2举几个简单的事例:1、交通用的红绿灯;2、饮水机;3、排气扇上绑一根小布条。而且在产品上也实施了目视管理,为客户带来方便。例如,电脑上有许多形状各异的接口,有圆的、扁的、长的、方的,其目的就是防止插错。而现在购买的电脑上,其接口不仅形状各异,并且各接口是不同的颜色,各连接线的插头也是相应的颜色。这样只要看颜色插线,又快又准。HLEANSYSTEM幸福·精益高效企业管理系统!我们关注企业的愿景,是帮助企业提升竞争力的发动机!www.hlean.com3所谓目视管理,就是指“无论谁见到管理的对象,都能立刻对其正常、异常状态作出正确的判断、并且明了异常处置方法的管理”。所以也叫“看得见的管理”或“一目了然的管理”。它包括对管理对象本身的正常、异常的明确表示以及管理对象在出现异常时人们用眼睛就能迅速作出判断并能自行处理异常情况等几个方面的内容。归纳起来,目视管理有三个要点:1、无论是谁都能判明是好是坏(异常);2、能迅速判断,精度高;3、判断结果不会因人而异。1.1目视管理的定义HLEANSYSTEM幸福·精益高效企业管理系统!我们关注企业的愿景,是帮助企业提升竞争力的发动机!www.hlean.com4有一个笑话说,一位去美国旅游的外国人不懂英语,到美国后想上厕所,来到公厕一看,傻眼了,虽然厕所门上写着“MAN”和“WOMEN”,但他不懂英文不敢进去,后来实在憋不住了,情急之下跑进了女厕所。事后这位外国人抱怨说“如果在门上贴个男人的照片我也不至于跑错”,于是就有了我们今天看到的厕所标志,不但有中英文说明还加上男士和女士的特征像。这样做的好处是,容易判断,不会因人而异。不论你是哪国人,识字不识字,均不会进错厕所。HLEANSYSTEM幸福·精益高效企业管理系统!我们关注企业的愿景,是帮助企业提升竞争力的发动机!www.hlean.com51.2目视管理的目的与意义看得见的管理才是好管理,目视管理是较佳的管理工具,它能够轻而易举呈现下列目的:标示出管理重点;大家都看的见;容易辨识好或坏,正常或不正常;提醒与警示异常现象,防患于未然;简单易懂使用方便;易于遵守立即改正;较能呈现改善效益;HLEANSYSTEM幸福·精益高效企业管理系统!我们关注企业的愿景,是帮助企业提升竞争力的发动机!www.hlean.com6以人为本的工作方法有一家啤酒企业,当参观人员在某个设备上看到一百多个各种大小的阀门时,问操作人员:“你可以全部记下这些阀门什么时候关什么时候开吗?”回答是“可以”。再问有没有出现过错开或错关的情况,回答是偶尔有,这就对了,如果有人说从来就没有过,那人家是不会相信的。该车间主任说,来这里上班的新工人看到这么多阀门会紧张一个月!HLEANSYSTEM幸福·精益高效企业管理系统!我们关注企业的愿景,是帮助企业提升竞争力的发动机!www.hlean.com7现在许多管理者大谈"以人为本",在现场到底什么是以人为本?同样的工作在不增加多少成本的情况下,让我们的现场操作人员能更加轻松更加准确地完成好,这就是真正地以人为本。在仪表方面也是一样,当一个人面对几十个仪表,管理者根本就不能指望现场操作人员能全部记得什么范围内是正常、什么范围内是异常。纸上考试100分与每天八小时盯着几十个仪表看完全是两回事。"以人为本"决不应停在口号上。HLEANSYSTEM幸福·精益高效企业管理系统!我们关注企业的愿景,是帮助企业提升竞争力的发动机!www.hlean.com8高效率的管理方法对管理者来说,管理...