1、本服务平台目的是通过互联网专门通道,将市、区、街道、镇、社区(村)五级有关单位进行信息联网,通过系统实现信息互享;2、配合各级领导及时发现问题、处理问题,更快的解决问题;3、通过网络平台进行上传下达,协调统一,增强部门之间的配合协作;4、通过综治信访维稳中心、社会管理服务中心等部门,社会治安综合治理创新服务平台的安装将实现软件和硬件结合的高效智能化的办公,形成化解矛盾和维护稳定的工作合力
5、服务平台可以提供群众自己反映问题的途径,协助政府各职能部门及时做好源头治理、落实前端防范,努力提高化解各种矛盾纠纷水平,减少群体性事件
逐步实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,创新社会治安综合治理,创造平安和谐的社会环境
创新社会治理服务平台紧紧围绕社会治安综合治理创新、综治平安建设等工作特点,以•NET为开发平台,实现了Internet/Intranet环境下对群众信访及矛盾等受理事项登记、流转处理、时限监督管理、查询、统计分析和实时发布的目的
系统进一步健全完善“统一受理、归口分流、催办督办、跟踪回访”的运转流程,有效促进中心作用的发挥
各级党政机关职能部门可以在这个社会治安综合治理创新服务平台下进行“从下向上”的信息采集上报、排查分析、受理研判、办理反馈等纵向业务管理(“一维”);“从上向下”签批、交办、提醒、督办、查询、监察、考评等全过程的垂直跟踪管理(“二维”);上下级、各部门之间的联办、协办的横向协同管理,做到网上流转与网下办理同步操作的立体管理(“三维”),构建市、区、街道、镇、社区(村)五级联网,常态化、协同管理的新格局
该平台为各级党政机关领导实时了解社会管理信息、掌握全局动态过程,及时采取管控措施,正确决策指挥提供科学依据
社会管理网格化服务平台实现资源共享、联动共管、动态跟踪、全面覆盖、高效快捷、科学管理社会和服务民生的信息化管理体系,推进社会管理网格