“赞美”带来的“惊喜”案例：班上有个小男孩，他叫朋朋。长得眉清目秀，性格文静，对什么事都表现得怯怯懦懦。虽然他听话懂事、遵守纪律，也从不惹是生非，但他的头脑不算聪明，成绩总是趋于中下游。最近，他每次下课都围在我身边，不停地问：“老师，今天谁来值日？老师，今天的作业本谁来发？……问的次数多了，我就开始烦他，训斥他多嘴话多。分析：慢慢地，我发现每次他对我说话的时候，眼神里总是充满了可怜、胆怯、害羞，更有一种期待被重视的乞求……这一刻，我的心一下子软了，真要好好想办法正面回应朋朋了。对策：于是，我决定：我不应该再做一个苛刻的老师了，我要给朋朋一个机会，让他展示自己，同时让他树立自信，提高学习成绩。一、抓住时机，赞美学生。那天放学前，我在全班同学面前说：“朋朋同学一向遵守纪律，热爱劳动，特有集体荣誉感。在这方面，他是我们全班同学学习的好榜样。”此刻，全班响起了热烈的掌声，朋朋的脸上充满了喜悦。二、信任学生，委以重任。没过几天，我发现我越来越喜欢朋朋了，越来越相信他的能力了。周一的班会上，我对全班同学说：“同学们，最近你们觉得朋朋表现得好不好呀？”大家齐声回答：“好！”接着我又说：“为了鼓励朋朋，老师决定让他当明天的值日班长，希望朋朋更好地为大家服务，同时也希望他努力学习，成为最优秀的学生。”我的话音刚落，只见朋朋的脸上充满了自信，这不就表明了他要大干一场吗？三、满足渴求，收获惊喜。果然，第二天朋朋就比别人早到校，在教室里井井有条地安排班级工作。
