12几个案例杭州一女大学生被出租车司机杀害（激情杀人占杀人案件的80％）留美硕士枪杀丈夫3据报道，目前我国正常人群的心理障碍的比率在20％左右。前不久，国家中小学心理健康课题组对辽宁省168所城乡中小学的2292名教师进行检查，发现中小学教师的心理障碍发生率高达50％，69％的被检测教师自卑心态严重，另外，他们的嫉妒情绪明显、焦虑水平偏高。北京市对500余名中小学教师的调查显示，有近60％的教师觉得在工作中烦恼多于欢乐，70％的教师忍不住要生气发火，教师中普遍存在烦恼、忧郁等不良情绪。教师的心理健康状况调查4新课程下的教师角色知识的传授者学生学习的促进者课堂的管理者学生生活的引导者居高临下的权威平等中的首席5教育大计教师为本广大教师应当成为善良的使者，挚爱的化身，做品格优秀、业务精良、职业道德高尚的教育工作者。——温家宝6也称“情绪智力”，包括四个方面：•准确地识别、评价和表达自己和他人的情绪；（察言观色和正确表达）•适应性地调控自己和他人的情绪；（自我调控和掌控局面）•具有良好的人际关系和人际沟通能力（善于沟通）•抗挫折和心理承受能力（乐观心态）何谓“情商”（EQ）78情商是生产力是学习效率是幸福指数9情商：社会对人才的基本要求看世界知名企业如何选材戈尔曼：决定一个人成功的诸要素中，智商占20％，情商占80％。卡耐基：一个人成功的因素，75％靠沟通，25％靠天才和能力。师生关系影响学生的学习成绩10爱情是人类开发心灵潜能的学校，明白自己想要什么的人，是小学生，懂得对方想要什么的人，是中学生，能使双方都无遗憾的人，是大学生，再使双方都能成就的人，是研究生，不同的层次，表明了人与人心灵的差异。（一对年过半百的老夫妻离婚前后）情商：决定你爱情的学历和家庭的幸福1112世界上最远的距离，是“咫尺天涯”的感觉。这种感觉，源于无法有效沟通。痛则不通，通则不痛；进出口皆通，则畅——通畅。13情商与沟通一个人的沟通能力是情商高低的重要指标。沟通技巧已经成为个人成功的必要条件。沟通成为管理的基石。14善于沟通——是高情商的表现提高情商的训练途径：如何进行有效沟通？15生活中，什么样的人很有人缘、很受欢迎？（请写下你认为这样的人的外部表现。）请思考一下：16面带微笑言语温和眼神和善幽默诙谐举止优雅穿着得体耐心倾听积极回应热情真诚乐于助人正直公正自信独立头脑冷静意志坚强诚实守信谦虚平和……17心理学家认为，人与事情打交道主要靠能力，人与人打交道主要靠人格魅力。奥尔波特1961年研究发现，个人的内在属性，如幽默、涵养、礼貌等是主要的吸引力因素；其次才是外表的特点，如容貌、体形、服装等；第三是个人表现出的特殊行为，如新奇、令人喜欢的动作等；第四是个人的角色地位而引起他人的爱慕与尊敬。18广大教师要自觉加强师德修养广大教师要自觉加强师德修养，坚持以德立身、自尊自律，以自己高尚的情操和良好的思想道德风范教育和感染学生，以自身的人格魅力和卓有成效的工作赢得社会的尊重。——温家宝19温家宝致信新华社更正发言中错误并向读者致歉20提升人格魅力增强人际吸引力塑造整体形象——综合素质的体现学会倾听和同感——沟通成功的一半别忘赞美和感激——良好沟通的催化剂做到宽容和幽默——人格魅力的高境界21第一印象的重要性：最短时间制造最大影响。形象——素质、修养的展示；礼仪训练。微笑——友好的信号，人类特有的表情笑的价值：人类的“专利”，传达情绪的信号，有力的战斗武器，特殊的心理疗法，健身的途径之一。整体形象塑造22Thebeautyofawomanisnotintheclothesshewears,thefigurethatshecarries,orthewayshecombsherhair.Thebeautyofawomanmustbeseenfrominhereyes,becausethatisthedoorwaytoherheart,theplacewhereloveresides.“窈窕淑女”——奥黛莉.赫本众星效颦“赫本”难敌伊人清纯23Remember,ifyoueverneedahelpinghand,you'llfindthemattheendofeachofyourarms.Asyougrowolder,youwilldiscoverthatyouhavetwohands,oneforhelpingyourself,theotherforhelpingothers.24Thebeautyofawomanisnotinafacialmode,butthetrue...
