代表如何提高销量代表如何提高销量困惑我一直很努力,销量总是上不去销量的来源医生1医生2代表1代表2办事处1办事处2公司销量目标及推动我们客户目标影响力推动力阻力吸引力态度观念方法他们目标代表的主要工作说服,推动,激励目标医生处方选择,确立目标排除用药阻力,帮助医生克服困难和惰性让客户接授你的一切医生处方的吸引力疗效安全性利益医生处方的阻力竞争对手其他利益对你及你的产品公司的态度用药环境讨论医生用药的关键到底在哪里
你对客户的“认识”2
客户对你的“认可”3
你对客户的“推动”4
客户对你的“响应”“认识”你的客户你对客户的认识决定你的反应(1)你认为客户是一个怎样的人
(2)实际客户是一个怎样的人
(3)在与客户的交往中前者起着决定性的作用
对客户准确的认识才能采取正确的反应
医院市场客户的分类院长/副院长科主任(临床科、药剂科)主任/副主任医师主治医师住院医师药剂科采购门诊/住院药房主任护士长门诊药房人员医师类型分析科主任主任医师主治医师总住院医师住院医师医师类型分析朋友型容易会见型创新/有影响型困难型太忙,不能会见或聆听型缺乏经验型沉默型科学型价格型粗鲁、冲动型全知道型客户形态独断的程度感应程度分析型控制型亲切型表现型四类重要的客户形态控制型独立的;不客气的;掌握话语权;管理时间的;分析型逻辑的;思考周密的;系统的;细心的;慎重的;亲切型合作的;外交的;重视关系;耐心的;注重团队的;表现型外向的;热情的;享乐的;善说服的;社交技巧强;注意事项没有一种所谓“好”的形态,不论你是属于哪一类,都有长处和短处;很少人是极端的(极端的人会表现出更多缺点),大多人是较接近一类形态,而且很多时会表现出多于一种形态;不要断定对方的形态后再用形态去套对方的言语行为;心理学不是自然科学,没有绝对的定律;所以观察对方独断与感应程度只能作为一个参考喜欢与什么人交往控制型:坦诚、