第六章汽车配件仓库管理学习目的了解配件仓库管理基础知识和流程掌握如何进行配件自编码掌握配件库存的ABC管理法提供维修服务所需要的配件是优质服务的基础保持既满足维修需求而又不过高的库存量是提高企业运作效率的关键之一配件管理的重要性常见问题仓库有的配件还要出去购买——电脑管理仓库中总是没有需要的配件——订货时间电脑里有的配件,在仓库里找不到——电脑管理配件供货不及时——订货时间管理人员总在怀疑采购人员有违章行为配件管理流程备料审批请款入库存货发货盘点询价比价采购第一节零配件管理的内容一、备料管理——准确迅速首先,维修人员要做到一次拆检到位,一次填写配件购买申请单,否则一台车多次拆检,多次采购,除了浪费人力物力外,维修周期变长,也增加了客户的不满
其次,业务人员素质要高,要精通配件的业务知识,配件申购单应填写准确无误——特别是车型、年款、车架号、发动机号等
二、采购环节的管理配件采购管理的目标是配件采购有计划、高品质、高速度
高素质的采购员是实现目标的关键
零配件质量好坏关系到维修质量,企业的信誉
零配件质量管理要重点抓好三个环节:采购环节——控制零配件来源;入库检验环节——仓管人员检查;装配检验环节——维修人员检查
要杜绝假货、伪劣产品入库,就要提高采购人员、仓管人员、维修人员的工作责任感和零配件业务素质
三、零配件质量管理零配件的计划管理关系到企业的资金周转效益和车辆的维修服务速度
零配件计划管理的关键是从企业实际出发制定出准确合理的仓库安全储备计划
四、零配件的计划管理仓库管理工作包括四个方面:(1)零配件入库验收工作:(2)零配件的定位存放工作;(3)零配件的出库发料工作;(4)仓库建帐统计核算工作
五、零配件的进出库管理单证的使用是完善管理的重要一环,它使得管理过程有据可查,是减少人为漏洞、增强工作人员责任心的有效办法,是零配件统计的第一手资料