萨提亚五种沟通模式，如何达到身心一致人际沟通的3要素即自我、他人和情景，重点演示了人际沟通的5种模式即讨好型、指责型、超理智型、打岔型及一致型，沟通是人们之间最常见的活动之一，是指人们之间进行信息及思想的传播。沟通常常牵涉了几个方面：信息发送者，信息接收者，信息内容，表示信息的方式，传达的渠道。本指开沟以使两水相通。后用以泛指使两方相通连；也指疏通彼此的意见。情绪的觉察——人生中最漫长的旅程，是从头脑进入心，它是朝着一体，整合慈悲的转变之路。学会如何体验情绪是这条路上你要面对的困难的任务之一。《灵魂之心：情绪的觉察》讲述人生中最漫长的旅程，就是从头脑进入心灵，它是朝着一体、整合和慈悲的转变之路。学会如何体验情绪是这条路上你要面对的最困难的任务之一。许多人的生活状态是这样的：即使是怒火冲天的时候，他们也不知道自己在生气；即使每天清晨都伴着悲痛醒来，他们也不知道自己是悲伤的。很多人认为只有当强大的情绪之流在自己的生活中大爆发，打乱了正常的日常活动时，才能感受到情绪。学习如何与自己的负面情绪平安相处，进而理解与接纳它们，是一个人成长与成熟的关键。事实上，每一个负面情绪都是一面镜子，提醒我们接纳自己，活出真实的自己。4．我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界(1)每个人运用自己的感觉器官把资料摄入(摄入过程)，感官的运用是主观的和有选择的，因为不能，亦不需要把所有资料捕捉。(2)摄入的资料经由我们的信念、价值观和规条系统过滤而决定其意义，亦因此能储留在脑中(编码过程)。我们的信念、价值观和规条系统是主观地形成的，故此，过滤出来的意义也是主观的。(3)我们每一个人的世界，都是用上述的方式一点—一滴地塑造出来，亦因此是主观的。(4)我们只能用上述方式建立对这个世界的认知，没有其它的方法。(5)没有绝对的真实，只有主观的真实，或者相对的真实。(6)每个人的世界都只是在他的脑里。我们是凭大脑对世界的认知去处理每一件事的。(7)改变一个人头脑中的世界，这个人对这个世界中事物的态度便会改变。(8)每个人都是用自制的地图在这个世界里生活。(9)改变主观经验在头脑中的结构模式，事情对我们的影响便会改变，我们对事情的感觉亦会改变。?(10)我们无须改变外面的世界(我们无法知道它是怎样的，只要改变我们自己(头脑中的世界)，我们的人生便会有所变。(11)事情从来都不会给匀压力，压力是来自我们对事情的反应。(12)情绪也从来不是来自某人的言行，或者环境的转变，而是来自我们对它们的态度，亦即是我们的信念、价值观和规条系统。5．沟通的意义决定于对方的回应(1)沟通没有对与错，只有“有效果”与“没有效果”之分。(2)自己说得多“对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通的目的。(3)自己说什么不重要，对方听到什么才是重要的。(4)同样的话可以用不同的方式说出来，使听者完全收到读者想要传达的讯息，便是正确的方法。(5)沟通的效果，来自声调和身体语言的比来自文字的更大。(6)沟通讯息的送出与接收在潜意识层面的比在意识层面的大得多。(7)没有两个人对同样的讯息有完全相同的反应。(8)说话的效果由讲者控制，但由听者决定。(9)改变说的方法，才有机会改变听的效果。(10)沟通成功的先决条件是和谐气氛。(11)抗拒是对讲者不够灵活的指正。谁在走来，谁在离开（转）爸爸喜欢妞妞，爸爸很爱妞妞！”女儿快一岁了，大概是在六个月时，为了让我抱着她的时候有些“台词”显得不是那么白痴。于是我编了这条顺口溜，然后每天抱她时，就口中念念有词……为什么我要这么做呢？说爱，说喜欢那么困难吗？！对很多人或许是很容易，但对我来说，确实困难。内在冰山，这是一个隐喻的说法。是萨提亚实用心理学里面一个标志性的心理分析模型。简单的说，就是告诉我们：一个人的行为后面，其深层的东西是什么！个人内在冰山共分成六个层次，依次是：行为，感受，想法，期待，渴望，本性。逐步深入！当我们看待一个人的行为时，就不再仅仅停留在表面，而同时看到导演这一切后面的心理需求与成因。我们来看看每层的意思：行为：就是我们五官所直接接收到的，来自他人和环境的信息...
