整理文档优质护理服务病房管理质量督导记录单科室总得分项目评价标准及督导方法督导记录及时间扣分护士站(12分)一、查看护士站工作环境,能否做到“五常法”管理(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)(以下内容一项不符合要求扣0
护士站整洁有序,不大声喧哗,聚集聊天(1分)2
各种陈设、办公物品及医疗文书位置固定,整洁有序,标识规范,取用方便(1分)3
病历车、病历夹整洁规范,床号字迹工整(0
各种护理用品清洁、消毒处理符合要求(1分)5
便民服务用品满足患者需要(1分)二、查看记事栏、患者一览表和登记本是否符合规范(除特殊注明,以下内容一项不符合要求扣0
记事栏及时更新,内容清晰,对护理工作有指引作用
抽查记事栏上两名患者的护理事项是否与医嘱一致(1分)2
患者一览表整齐规范,字迹清晰可辩,护理级别标识准确
抽查两名患者一览表内容是否与医嘱、床头卡做到三对照(2分)3
医嘱查对登记本:登记准确、无漏项,护士长每周参与大查对一次
抽查两名住院患者长期医嘱,核对医嘱录入及转抄是否正确,各种执行单是否规范
询问主班护士查对医嘱的方式、方法,是否存在安全隐患(4分,一项不符合要求扣1分)4
其它登记本:登记准确无漏项(1分)年月日时督导一、环境□病历车、病历夹□计算机、打印机□抽屉、化验单、检查单□安静有序□窗台、纱窗、玻璃□护理用品的消毒处理□便民服务用品二、记事栏、患者一览表、登记本□记事栏与医嘱一致性抽查床号:床床□患者一览表与医嘱一致性抽查床号:床床□查对登记本抽查床号:床床执行单是否规范:□是□否询问主班护士:病区查对医嘱的方式、方法,是否存在安全隐患:□是□否□其它登记本三、存在问题治疗室(20分)一、查看治疗室环境,能否做到“五常法”管理(除特殊注明,以下内容一项不符合要求扣0
清洁区与污染区分区明确合理;清洁物品与污染物品分开