—1—信息通信双二十条反事故反违章措施一、信息二十条反事故反违章措施(一)信息运行第一条防止信息系统故障停运1
加强调度值班管理,强化信息系统调度7×24小时值班制度,加强调度值班管理,实时监控信息系统运行状态,切实加强运行监控
加强信息系统、信息主设备、机房电源的巡视巡检,做好信息主设备状态评估工作
调度录音系统应每月进行检查,确保运行可靠、录音效果良好、录音数据准确无误,存储容量充足
第二条防止信息系统隐患事故1
全面排查信息系统运行隐患,梳理信息系统、数据库、中间件版本、补丁,加强信息主设备状态监测
全面排查信息、通信电源隐患,提高电源可靠性
加强重大共性缺陷排查力度,制定应急预案和消缺方案
第三条防止信息系统及设备违规接入1
规范信息系统及设备接入流程,严格执行新接入系统及设备纳入信息运维综合监管系统监管要求,确保投运即同步纳入运行监管
建立信息系统及设备的安全备案和统一编码准入联动机制,接入完成或调整后及时在系统中录入或变更编码,同时更换设备标签
严格禁止测试环境运行真实业务和真实数据
第四条防止信息系统检修工作不合理1
规范公司重大信息化项目建设配套检修计划申报工作,确保项目建设有序推进和信息系统安全稳定运行
加强检修计划典型操作标准时长执行力度,严格同类型检修计划操作时长
第五条防止信息系统检修误操作事故规范运维流程,执行工作票和操作票制度,不得擅自修改,严格规范运维检修操作,切实加强检修监护,确保检修工作安全有效
第六条防止应急指挥无效事故1
加强应急管理,完善信息通信系统应急体系,在调运体系框架内建立应急体制和应急机制,完善应急手段
推进应用级灾备系统运维体系建设,提升灾备运维水平和协同联动能力
坚持演练常态化与针对性演习,持续组织灾备演练和专项反事故演习,督导开展应急演练,提升保障意识与响应能力
第七条防止信息系统建转