五 星 级 酒 店 设 计 标 准一 、 饭 店 布 局 合 理1、 功 能 划 分 合 理 ；2、 设 施 使 用 方 便 、 安 全 。二 、 内 外 装 修 采 用 高 档 、 豪 华 材 料 ， 工 艺 精 致具 有 突 出 风 格 。三 、 饭 店 内 公 共 信 息 图 形 符 号 符 合 LB/T 001 。四 、 有 中 央 空 调 ( 别 墅 式 度 假 村 除 外 ) ， 各 区 域通 风 良 好 。五 、 有 与 宾 馆 星 级 相 适 应 的 计 算 机 管 理 系 统 。六 、 有 背 景 音 乐 系 统 。七 、 前 厅 （ 共 21 项 ）1、 面 积 宽 敞 ， 与 接 待 能 力 相 适 应 ；2、 气 氛 豪 华 ， 风 格 独 特 ， 装 饰 典 雅 ， 色 调 协调 ， 光 线 充 足 ；3、 有 与 饭 店 规 模 、 星 级 相 适 应 的 总 服 务 台 ；4、 总 服 务 台 有 中 英 文 标 志 ， 分 区 段 设 置 接 待 、问 讯 、 结 帐 ， 24 小 时 有 工 作 人 员 在 岗 ；5、 提 供 留 言 服 务 ；6、 提 供 一 次 性 总 帐 单 结 帐 服 务 （ 商 品 除 外 ） ；7、 提 供 信 用 卡 服 务 ；8、 18 小 时 提 供 外 币 兑 换 服 务 ；9、 总 服 务 台 提 供 饭 店 服 务 项 目 宣 传 品 、 饭 店价 目 表 、 中 英 文 本 市 交 通 图 、 全 国 旅 游 交 通 图 、 本市 和 全 国 旅 游 景 点 介 绍 、 各 种 交 通 工 具 时 刻 表 、 与住 店 客 人 相 适 应 的 报 刊 ；10 、 可 18 小 时 直 接 接 受 国 内 和 国 际 客 房 预 订 ，并 能 代 订 国 内 其 他 饭 店 客 房 ；11 、 有 饭 店 和 客 人 同 时 开 启 的 贵 重 物 品 保 险 箱 。保 险 箱 位 置 安 全 、 隐 蔽 ， 能 够 保 护 客 人 的 隐 私 ；12 、 设 门 卫 应 接 员 ， 18 小 时 迎 送 客 人 ；13 、 设 专 职 行 李 员 ， 有 专 用 行 李 车 ， 24 小 时 提供 行 李 服 务 。 有 小 件 行 李 存 放 处 ；14 、 设 值 班 经 理 ， 24 小 时 接 待 客 人 ；15 、 设 ...
