融水融协国际酒店经营管理方案及经营预算计划书RongShuiRongXie international hotelManagement Method and Pre-opening business planning2016 年 08 月 18 日一、前言 5二、管理方案 51、经营思想和方针 51
1 顾客满意 51
2 经营创新 51
3 利益原则 61
4 经营方针 61
5 企业精神 61
6 企业信念 62、酒店的发展战略 62
1 加强酒店品牌管理 62
2 运用信息及网络管理技术,建立现代特色高智能化的酒店 72
3 以酒店为起点,向酒店的集团化发展 73、酒店的市场定位及经营策略 74、06 年酒店的工作计划 84
1 抓工程进度和筹开进度,确保酒店实施全面运转 84
2 实施全面质量管理 84
3 以酒店营销为重点,做好市场突破口 94
4 广集人才和员工专业素质的培训工作 94
5 加强酒店各环节的管理工作 94
6 建立企业文化 94
7 建立激励机制,发挥员工积极性,提高工效104
8 抓星级评定工作,争取四星级早日正式挂牌114
9 加强环境保护,向绿色酒店发展,是酒店持续发展的主题114
10 抓安全生产工作115、酒店的经营指标 12三、酒店人力资源安排及工资费用121
行政办公室122
人力资源部133
市场营销部 134
保安部145
财务部146
工程部147
餐饮部158
前厅部159
客房部 1610
康乐部 16四、融水融协国际酒店工资发放方案 17五、融水融协国际酒店经营预算及经营方法 18(一) 客房部、前厅部销售预算及成本预算181
房务部销售预算182
客房部成本预算193
前厅部成本预算194
各类型客房门市价及折扣价195
竞争对手价格一览表206
客房经营思路206
1 客房市场定位206
2 客房经营策略