新零售诞生的三大原因一、新零售诞生的三大原因技术•新商业基础设施初具规模：大数据、云计算、移动互联网、端；智慧物流、互联网金融；平台化统一市场• 互联网发展逐步释放经济与社会价值，推动全球化 3.0 进程消费者• 消费者数字化程度高，认知全方位，购物路径全渠道• 中国消费升级引领全球消费增长，新一代价值主张行业• 全球实体零售发展放缓，亟待寻找新的增长动力• 中国实体零售发展处于初级阶段，流通效率整体偏低，缺乏顶级零售品牌•多元零售形态涌现二、消费者数字程度化高PWC：在中国，每天都网络购物的消费者增长速度远高于其他国家，预计全球将跟从中国网络购物趋势。Aliresearch:伴随中国消费者数字化程度提高，消费品部分品类已达到 50%以上的线上渗透率，消费者购物独具全渠道特色。平均看来，每个消费者的购买行为中均有多个可能与互联网有关的激发点，中国消费者与互联网的紧密联系显著高于世界各国同龄消费者。2016 年“双 11”阿里零售平台无线占比 82%，远超两周后美国“黑五”无线占比 36%。三、中国消费升级引领全球消费增长麦肯锡：未来 15 年，中国将贡献全球消费增量的 30%。中国消费者消费模式正在发生转变，消费结构与发达国家日益相像。到 2030 年，中国家庭全年在食物上的支出占比将继续下降，而“可选品”和“次必需品”的支出将持续显著增加。国家统计局：2016 年，中国最终消费支出对国内生产总值增长贡献率达到 66.4%。Aliresearch：高端消费群体消费特征接近日韩水平。质量诉求逐渐取代价格诉求。高品质、高科技、个性化、小生活主义代表消费升级方向。阿里新消费指数显示，运动户外及家具品类升级意愿明显。四、中国零售发展处于初级阶段，发展不均衡，盈利模式自身存在问题1、中国 30 年间相继出现百货、购物中心和连锁超市业态，实体零售处于追赶式发展的初级阶段；2、人均零售设施面积远不及发达国家。地区发展不均衡，超级城市供给过剩与低线城市供给不足并存，大量消费者无法享受高质量的零售服务（以购物中心为例，如图）3、“租赁柜台+商业地产”盈利模式偏离零售服务核心，不可持续四、新零售以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。新零售的三大特征1、以心为本数字技术创造力千变万化，无限逼近消费者内心需求，最终实现“以消费者体验为中心”围绕消费者需求，重构人货场2、零售二重性任何零售主体、任何消费者、任何商品既是物理的，也是数字化的，开启二维思考...
