职业技能鉴定国家题库初级茶艺师理论知识试卷(期中试卷) 班级 学号 姓名 得分 注 意 事 项1
考试时间:90min
本试卷依据 2002 年颁布的《国家职业标准——茶艺师》命制
请首先按要求在试卷的标封处填写您的班级、学号和姓名的名称
请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案
不要在试卷上乱写乱画,不要填写无关的内容
一二总分得分得分评分人一、单项选择题(第 1 题~第 160 题
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中
5 分,满分 80 分
职业道德是( )所应遵循的道德原则和规范的总和
人们在家庭生活中 B
人们在职业工作和劳动中 C
人们在与人交往中 D
人们在消费领域中2
职业道德品质的含义应包括( )
职业观念、职业技能和职业良心 B
职业良心、职业技能和职业自豪感 C
职业良心、职业观念和职业自豪感 D
职业观念、职业服务和受教育的程度3
茶艺师职业道德的基本准则,就是指( )
遵守职业道德原则,热爱茶艺工作,不断提高服务质量 B
精通业务,不断提高技能水平 C
努力钻研业务,追求经济效益第一 D
提高自身修养,实现自我提高4
开展道德评价时,( )对提高道德品质修养最重要
批评检查他人 B
相互批评 C
相互攀比 D
茶艺服务中与品茶客人交流时要( )
态度温和、说话缓慢 B
严肃认真、有问必答 C
快速问答、简单明了 D
语气平和、热情友好6
下列选项中不属于尽心尽职具体体现的是( )
尽力使品茶客人感到满意 B
尽力发挥主观能动性 C
尽力宣传表现自己 D
尽力完成自己的工作任务7
下列选项中,不属于真诚守信的基本作用的是( )
第 1 页,共 12 页 A
有利于企业提高竞争力 B