中式快餐连锁经营管理中的问题 目录前言 一、中国餐饮业发展基本状况 （一）中国餐饮业发展的特征 .餐饮业营销不断细化 .餐饮业逐渐适应了消费者餐饮需求的社会化 .餐饮业竞争日趋激烈 .餐饮促销手段多样化 .餐饮连锁经营发展迅速 （二）中式快餐的发展概况 .快餐业发展基本情况 .我国快餐业的发展 二、中式快餐的发展分析 （一）中式快餐发展特点 .投资额低 .直营与特许的模式 .竞争者强大 （二）中式快餐业发展中存在的问题 .标准化程度低 .品牌意识淡漠 .服务水平低下，就餐环境差 （三）中式快餐的连锁经营管理 .中式快餐连锁经营管理的现状 .内部经营管理水平落后 .连锁经营方式单一，难以形成规模效益 .配送中心难以发挥作用 （四）中式快餐的优劣势分析 .优势 .中式快餐业的劣势 三、中式快餐的发展战略探讨 （一）标准化战略 .控制采购质量 .制定科学统一的操作规范 （二）品牌战略 .整合营销取得持续的品牌竞争力 .优良品质是竞争中品牌价值的核心 （三）文化战略 .高文化产品的开发战略 .文化营销战略 （四）连锁经营战略 .确立大众化的餐饮经营思想 .实施商品策略 .注重连锁经营的质与量的统一 （五）人才战略 .培养食品科技人才 .培养经营管理人才 前言“快餐”一词是二十世纪八十年代进入中国的外来语，英文“ ”，在台湾、香港等地被译为速食，它体现了省时、方便、经济的特点。随着全球著名快餐品牌肯德基（）于年入驻中国，不少中国的餐饮企业也开始试图把中餐做成连锁经营，一时间，众多中式快餐品牌诞生，颇有与肯德基、麦当劳这些国际餐饮航母竞争的势头。但是传统的中餐主要体现为劳动密集的经营模式，使用简单的技术，粗糙的管理，基本没有市场营销的概念，在往快餐这一行业转型的途中都成为了其发展的瓶颈，很难与国际快餐品牌一争高下。因此，吸取西方快餐企业的复制扩张、连锁经营、标准生产等优点，形成了更加快捷，标准和模式化的发展方向，成为中式快餐急需解决的问题。一、中国餐饮业发展基本状况（一）中国餐饮业发展的特征.餐饮业营销不断细化随着人民生活水平不断提高，消费者的需求也在不断发生变化，人们对餐饮业提出了更高层次的要求：由过去的吃饱发展到现在追求“品位”、追求“休闲”的精神消费。当今中国餐饮业已经超越了“吃”的简单概念，而是不断探求对消费者需求的深层次满足。不仅要吃饱，而且要吃得更有营养、更浪漫、更有文化韵味。.餐饮业逐渐适应...
