卓越员工职业素养的五项修炼（上）课程内容 卓越员工的道德修炼 卓越员工的心态修炼 卓越员工的行为修炼 卓越员工的性格修炼 卓越员工的缓压修炼第一章 卓越员工的道德修炼 做人应有的品德 必备的职业道德做人应有的品德 对人宽容 换位思考 学会关心 为人亲和 诚信正直对人宽容 面前的田地要放得宽，使人无不平之叹； 身后的惠泽要流得远，使人有不匮之思。 夫运筹策帷帐之中，决胜於千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。 ---- 《史记 · 高祖本记》刘邦用陈平换位思考 换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一种处理人际关系的思考方式。猪、羊和奶牛学会关心 关心他人胜过关心自己 富有同情心和仁爱之心 沟通方式：尊重、平等为人亲和诚信正直--- 公元前 634 年，天子周襄王为酬谢晋文公救驾之功，把温、原、阳樊、攒茅四个地方封给了他…“ 民无信不立。信誉是立国的根本。如果我们贪图原城，而失去信用，以后民众还会信赖我们吗？”“ 驭将之道，最贵推诚，不贵权术” ---- 曾国藩必备的职业道德 忠诚敬业 积极主动 认真负责 善于合作 服从执行忠诚敬业 一盎司的忠诚相当于一磅的智慧 以老板的心态对待公司 忠诚敬业赢得成功机会积极主动 自动自发是一种主动性。它就是没有人要求你、强迫你，你却自觉而且出色地做好自己的事情。谭千秋为孩子撑起生命的空间 认真负责•认真负责建立信任•认真负责赢得尊重•工作认真并高度负责的 人，才是真正的赢家！善于合作园丁的葡萄服从执行服从是天职执行是本分【结论】第二章 卓越员工的心态修炼 把心态调整到最佳状态 卓越员工必备的八大心态【案例】过桥试验心态决定命运 播下一种心态，收获一种思想 播下一种思想，收获一种行为 播下一种行为，收获一种习惯 播下一种习惯，收获一种性格 播下一种性格，收获一种命运【【结论结论】】卓越员工必备的八大心态 积极进取乐观向上的心态 坚定自信勇于成功的心态 树立归属全力以赴的心态 豁达大度归因于内的心态 解压解脱光明思维的心态 永不自满持续学习的心态 爱与奉献无有恨意的心态 珍惜当下知足感恩的...
