医院总务科年终总结篇一:医院后勤年终总结中国人民解放军180 医院“医管家”工程部年终工作总结XX年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求
为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,“医管家”整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章等方面有了逐步明显提升
今年 180 医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼,各病区护士站进行了维修服务满意度调查,平均得分分
也充分肯定了对医管家工程部维修服务的工作能力给予了认可
为了总结经验, 寻找差距, 规划前景,促成 XX年工作再上一个新的台阶,现将 XX年工作总结如下:一、日常维修工作的开展医管家工程部克服了人员少, 工作量大的困难, 合理安排人员 , 本着“应修的必修, 修必修好 ; 定期保养”的原则, 认真对待每项工作
为及时处理科室的报修, 每天安排专人负责维修处理和巡查工作
做到接报及时、处理及时, 减少返修率
当报修工作较多时, 及时调配其他员工支持
今年“医管家”工程部接到维修单4300 张,完成 4280 张,修缮率在百分 90 以上
工程员工个个都不怕脏、不怕累, 克服种种困难,先后完成了负3 楼 13 个污水井污泥及垃圾清理工作,保证了新大楼下水道排水畅通
新大楼公共楼道照明设施开关进行更换改装,将楼道所有面板单开换成声控延时开关后,再也不会发生有长明灯现象,同时也达到了节能的目的
各楼层强电井配电箱检查其电流三相是否平衡、超负荷运行情况,线路对地绝缘性能是否良好
各病区病房的照明灯光维修
对康复中心、超市安装照明、动力电度表工作,加强电费管理,防止电费计算误差
7 月份医管家工程部新增加了眼科楼和医技楼的合同服务项目后,马上安排有经验的维修工对新工程维修项目进行全面检查,发现许多遗留问题需要解决