护理部主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1本科室工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交1）在规定时间上交, 得100分2）比目标值每多天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算直接领导及相关记录2护理专业制度制定制定护理工作制度、传染病护理常规、护理质控标准，无明显的错漏处1）无明显的错漏处, 得100分2）每出现处，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算各项护理专业制度3护理质量控制护理质量控制的环节检查和月度检查，无较重大问题遗漏未查出现象1）发现所有较重大问题, 得100分2）每遗漏未查出处，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算检查记录、相关投诉4病房巡视次数病房巡视，查看重点病人和病区整体情况次数1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算病房巡视记录5护理纠纷、差错处理及时性及时处理发生的护理纠纷、差错等事件，无拖延现象1）及时处理 , 得100分2）每无故拖延天，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算工作记录6护理人员的分配、 调度全院护理人员的分配、调度工作有序开展，不出现管理混乱，影响护理日常工作的现象1）管理正常有序, 得 100分2）每出现次因人员问题影响日常工作现象，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算工作记录、相关投诉7护理论文计划完成率（实际完成护理论文数／计划完成论文数）×100%1）完成计划 , 得100分2）每提高 % ，加分，累计最高至120分3）每降低 % ，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算论文统计记录8护理专业培训（护理人员专业技术操作培训质量评价结果良好数量／总评价数量）×100%1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每提高 % ，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低 % ，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算评价结果统计9预算的准确性（1－科室实际发生值／预算值）×100%1）在目标值高 5％及低 15%的区间内浮动 , 得100分2）比区间最高值每提高 % ，减分，累计最低至50分3）比区间最低值每降低 % ，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表10实际支出与预算值的比率（科室实际支出/ 预算支出值）×100%1）=目标值 , 得 100分2）比目标值每降低％，加分，累计最高至 120分3）比目标值每提高％，减分，累计最低至50...
