. 1 / 6 华为管理变革成功的启示成功变革至少需要四个层面的组织保证变革是一项非常复杂的系统过程，如果企业要实施变革、 并希望把变革的目标落到实地，那就需要强有力的组织保证，至少要做四个层面的工作：第一，任何变革都是企业一把手工程， 企业的一把手要对整个变革做出承诺。第二，成立变革指导委员会或变革指导小组（根据变革涉与的围大小）。组织变革往往涉与企业多个部门，而且涉与的面很宽， 程度也很深， 有变革指导委员会或变革指导小组对于领导整个变革非常重要。第三，如果变革项目比较大，有若干相关项目，且下面又包含若干子项目，那就需要成立变革项目管理办公室或类似机构，以便从更高层面协调项目与项目之间的关系。如果变革项目很小，那变革项目管理办公室可能就不必专门设立。第四，变革项目组。任何变革项目都要有人做，企业的变革项目组，就是参加变革具体项目工作的团队。 团队成员来自跨部门， 变革项目组是真正解决企业变革最后一公里的机构。公司的变革项目管理办公室是变革指导委员会的办事机构。变革工作的总体协调也是由变革项目管理办公室负责的。它的任务大体上如下： 负责项目或多项目管理，咨询合同、项目目标、进度、质量、风险以与项目预算、项目资源保证以与跟各相关方面的沟通、 项目过程监控、 专家与顾问的管理等。 这些都是由变革项目管理办公室负责的。公司变革项目组专门负责变革项目的具体管理和实施，最重要的任务是承当项目最终的交付责任。对于项目组来讲， 它主要的任务是对项目目标的达成承当全部责任，包括流程、质量。另外，对变革的业务目标也要承当责任，因为所有的变革说到底都是为业务服务的。 变革的结果能不能达到预期业务结果，要有人来负责任， 要有人来具体落实，这个落实的部门就是变革项目组。变革项目组还要确保解决在项目进展过程中产生的风险和变化带来的问题，尽量减少变革对当前公司业务发展的影响。但仅仅把机构成立起来还是不够的。因为我们机构需要作出决策， 机构还要运作，有很多程序性的工作需要制度保证。比如，公司成立变革指导小组或变革指导委员会，它由哪些人来组成？决策的机制是什么？遇到重大变革问题怎么做决策？决策程序是什么样的？决策下来的结果，变革的结果怎么落实， 都需要有正式的文档、制度、流程来保证。. 2 / 6 还有一点与变革的组织保证也是有关系的。企业的变革实际上是一个生态系统。每一个企业在进行变革的时候， 它...
