1 / 32 目录一、即时通讯( IM)的相关概述 2 1
研究背景 2 2
即时通讯分类 3 3
研究围 3 二、即时通讯( IM)市场环境 4 (一)市场运行环境分析4 (二)市场宏观环境分析7 1
政治环境( Political)7 2
经济环境( Economical )9 3
社会环境( Social )9 4
技术环境( Technological )10 三、即时通讯( IM)市场发展的现状11 1
即时通信市场五力分析11 2
影响即时通讯市场发展的关键因素11 ⑴促进因素 11 ⑵阻碍因素 13 四、即时通讯( IM)主要服务提供商分析15 (一)腾讯 15 1
战略发展方向: 16 2
赢利模式 17 3
目标市场 17 4
竞争优势 17 5
竞争劣势 18 (二)微软 MSN18 1
发展策略分析 18 2
目标市场 19 3
竞争优势 19 4
竞争劣势 19 (三)中国移动飞信 ( Fetion )20 1
发展策略分析 20 2
目标市场 20 3
竞争优势 20 4
竞争劣势 21 五、即时通讯( IM)行业热点分析 21 六、即时通讯( IM)行业发展趋势与预测22 (一)行业发展趋势22 1
整合多种业务 22 2
扩移动平台 23 (二)行业未来发展预测 :23 七、结论 31
2 / 32 即时通信( Instant Message ,简称 IM)是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务
自1998 年面世以来,特别是近几年的迅速发展,即时通信的功能日益丰富,逐渐集成了电子、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能
作为使用频率最高的网络软件, 即时聊天已经突破了作为技术工具的极限, 被认为是现代交流方式的象征,并构建起一种新的社会关系
使用即时通讯工具的网民在飞速增加,即