员工关系管理制度1、总述为规范公司的员工关系管理工作， 创建和谐的合作关系， 特制定本管理制度。2、 目的2.1 改善员工凝聚力和归属感融洽、和谐的员工关系， 能在公司团队中形成协助互助的良好工作氛围，从而提高员工的凝聚力和归属感。2.2 提高人才保留率通过员工关系的开展， 对员工的思想动态尽量做到预先防范，减少无谓的人才流失，提高人才的保留率。2.3 提高高层管理人员的亲和力通过良好员工关系的氛围建立， 使公司高层管理人员更能贴近员工的工作和生活，了解员工的真实需要， 树立高层在员工中的良好形象，提高高层管理人员的亲和力。2.4 提高员工满意度获知员工的真实需求，提高员工满意度。2.5 加强与员工的沟通建立双向沟通机制， 疏通企业与员工的沟通桥梁， 提高横向和纵向的沟通效率2.6 提高组织绩效员工参与公司管理， 促进团队整体工作效率与合作意识的提高，使公司能在市场中保持良好竞争优势。3、适用范围公司所有在职员工，包括试用期员工。4、员工关系管理的内容本公司员工关系管理的内容包括以下几项：建立双向沟通体系建立申诉渠道劳动合同管理离职管理员工活动员工关怀5、员工关系维护责任人员工关系管理是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力资源部员工关系管理员，部门管理者承担部门内部员工关系管理部分工作。人力资源部员工关系管理人员和部门管理者在员工关系管理中的分工如下。用人部门管理者员工关系管理员职责分工保持员工与管理者之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司发展的情况，并能通过多种渠道发表建议；营造相互尊重、相互信任的氛围，维持健康的劳动关系；支持员工活动，给予合理的工作调整；主动关心员工福利问题；工作期间，对员工的激励与关怀。建立双向的沟通体系，解答员工疑惑，促使各方沟通顺畅；向管理者介绍沟通技巧，促进上行及下行沟通；建立投诉渠道，在如何处理员工投诉方面向管理者提出有效建议；对员工满意度进行分析；开展离职面谈， 并反馈合理化信息；进行入职面谈，使新员工尽快融入公司的文化和工作氛围；组织员工活动，缓解工作压力；提供公司福利；实施员工关怀计划，从工作和生活上给予员工关怀。7、人力资源部与员工的沟通渠道人力资源部负责建立起与员工沟通的桥梁，保证沟通能够顺畅进行。7.1 、入职前沟通为达到“以企业理念凝聚人、 以事业机会吸引人、 以专业化和职业化要求选拔人”的目的，在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观...
