咨询监理部培训材料五控两管一协调目录监理方法体系为“五控、两管、一协调”。所谓“五控”即质量控制、进度控制、投资控制、信息系统安全控制、知识产权保护控制；“两管”即合同管理、信息管理；“一协调”即组织协调。监理工作的目的就是充分利用监理方法体系满足合同要求，并使得用户满意，最大限度地减少业主单位的投资风险，维护业主单位利益。下面将详细解释五控、两管、一协调的内容。1 质量控制1.1 质量目标1． 从质量角度减少业主单位风险；2． 项目的方案、设计、计划符合国家标准、地方标准或行业标准的要求；3． 设备、材料质量符合标准；4． 软件的开发和购置符合标准；5． 设备安装符合操作规程；6． 设备调试、系统联调等符合标准。1.2 质量控制内容1.2.1 工程组织及总体技术方案的质量控制1． 根据工程项目的质量、成本和进度目标，明确工程各阶段的质量控制要求，制定工程项目监理规划。2． 审查并确认各供应商的投标书、合同及实施方案；3． 在技术上、经济上、性能上和风险上进行分析和评估，为业主方提供建议；4． 审查和确认供应商的组织实施方案和供应商提交的《项目计划》等相关实施文档；5． 审查和确认供应商的工程质量保证计划及质量控制体系；6． 审查和确认供应商的设备采购及到货计划；7． 审查和确认应用系统供应商的开发软件源代码编码及管理方案；8． 审查和确认供应商的测试计划；9． 审查和确认供应商的工程进度计划；10． 确定项目质量控制的关键节点及关键路径；11． 对整个项目运营维护阶段进行管理咨询。1.2.2 系统集成质量控制1． 审核和确认系统总集成方案和安全系统集成方案；2． 对采购的硬件设备及网络环境的综合质量进行检验、测试和验收；3． 制定系统集成验收大纲；4． 对设备安装、系统软件的安装调试进行验收；5． 对系统集成进行总体验收。1.2.3 应用软件开发的质量控制1． 审查和确认软件开发商的软件开发实施计划；2． 对软件开发的需求分析、概要设计、详细设计、编码测试、应用测试阶段的质量进行控制；3． 审核供应商的开发质量记录及阶段性测试文档；4． 对软件开发不同阶段的测试版本进行缺陷评估；5． 制定应用系统验收大纲；6． 最终发布源代码及应用程序的移交验收。1.2.4 人员培训的质量控制1．培训计划，审定培训大纲；2．审查供应商实施其培训计划，并征求甲方用户的意见反馈；3．查考核工作，评估培训效果；4．核确认培训总结报告。1.3 质...
