商务会所贵接部管理规范手册VIP免费

大型商务会所贵接部管理规范手册第一章管理规范2、KTV包房贵接部：2.1 、KTV包房贵接部经理：2.1.1 、工作描述：2.1.1.1 、在主管副总的领导下，按按公司要求，负责统筹包房贵接部的各项工作计划及工作安排；2.1.1.2 、与人事部沟通，根据考勤修改排房表；2.1.1.3 、与各部门紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实；2.1.1.3 、按公司规范内容， 对包房贵接部新进人员进行传帮带工作；2.1.1.4 、对员工进行合理的工作分配并予以严格细致地监督；2.1.1.5 、总结和评估包房贵接部的工作成绩及不足；2.1.2 、岗位职责要求：2.1.2.1 、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；2.1.2.2 、按时上下班，并树立一个模范榜样；2.1.2.3 、负责每天包房贵接部员工的工作安排，并予以严格细致地监督；2.1.2.4 、参加公司的各项会议和活动，充分了解总办工作安排的意图；2.1.2.5 、主持召开每日的部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用；2.1.2.6 、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；2.1.2.7 、对表现出色的员工进行必要的表彰和对违章的现象进行及时地处理；2.1.2.8 、每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；2.1.3 、每日岗位细则：2.1.3.1 、16 时-17 时进行总办例会：召开部门参加总办例会人员的班前碰头会，在电脑和总办秘书处查阅及核查前日各部门工作报告中有关本部门工作的问题，并要求涉及问题的本人作出解释，若解释不通，应根据公司有关制度作出适当的处理，同时将处理和解释的结果记录在各部门工作报告的指定栏目中， 经过调查，若有关问题并不是本部门所为，或牵涉到其他部门则有责任及时在电脑中或以书面形式，将问题上报总办或转有关部门；以上工作必须在例会前完成，并在每日例会前，在将标有处理结果和解释的文件交主管副总确认处理结果及协调有关问题，若例会前无法解决的问题必须在各项问题的后面注明待查，并于当晚下班前将结果输入电脑；2.1.3.2 、17 时-17 时 30 分工作就餐：工作餐必须在指定地点，不得外出和改变就餐地点；2.1.3.3 、17 时 30 分-18 时 30 分参加总办例会：听取总办及各部门对前日工作问题的处理、解释和最终确认，以及对有争议问题的决定和协调，并认真记录总办对本部门当日工作安排和根据经营管理的需要所提出的要求和意见，包括指令、决定等，以便将总办的意图贯彻到基层；2.1.3.4 、18 时 30 分-19 时 30 分召开部门例...