谋学网 www.mouxue.com一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。） V 1. 以下关于握手的说法中错误的是（）。A. 握手时双方距离以1m左右为佳B. 握手时力度应适中，一般以不捏痛对方的手为限度C. 握手的时间以3 秒左右为宜D. 女士与男士之间，男士应主动先伸手2. 以下关于手势的说法错误的是（）。A. 使用相同的手势只能表达相同的意义B. 护士手势的运用不宜过多C. “OK”在英国表达胜利的意思D. 背手的手势男性常用3. 仪容美内容不包括（）。A. 健康端庄的面容B. 自然传神的表情C. 整洁大方的发式D. 规律的生活4. （ ）决定服装的风格和款式。A. 体形B. 肤色C. 年龄D. 个性5. 对听力障碍的病人，以下沟通的方法哪项不合适（）。A. 在病人未看到你之前讲话声音要大B. 可用手势和面部表情加强信息传递C. 病人无反应时不可着急D. 交谈时应与病人距离靠近6. 以下关于穿西服的说法中，错误的是（）。A. 穿西服之前，应拆除衣袖上的商标B. 穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重C. 双排扣西服上衣必须系上所有的纽扣D. 单穿西服背心时可不系扣子7. 关于名片的递送，错误的是（）。A. 由女士先递送名片给男士B. 晚辈先向长辈递送名片C. 职位低的先向职位高的递送名片D. 与多人递送名片时，应由近而远8. 以下哪项不是礼仪的基本特征？谋学网 www.mouxue.comA. 规范性B. 限定性C. 协调性D. 民族性和地域性9. 不正确的走姿是（）。A. 面向前方，双眼平视B. 两臂前后摆动强劲有力C. 步伐稳健、速度均匀D. 脚跟先着地，膝盖应当伸直10. “OK”手势在我国表达的意思是（）。A. 零或三B. 胜利C. 没有D. 赞同二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 仪容美包含有（）。A. 自然美B. 化妆美C. 内在美D. 色彩美E. 修饰美CE 2. 以下关于鞠躬礼的说法，正确的是（）。A. 三鞠躬礼比较正规B. 鞠躬礼的深度视对受礼者的尊敬程度而定C. 戴帽者行鞠躬礼时可不必脱帽D. 在演讲前可行鞠躬礼E. 在医院接待日本友人可行鞠躬礼BDE 3. 以下哪些符合礼仪的原则？A. 交往时彼此间保持适当的空间会影响交往B. 古人道“敬人者，人恒敬之”体现尊敬原则C. 真诚是彼此建立信任的基础D. 人际交往过程中应显示谦虚、和善及随和的态度E. 遵守礼仪原则首先应遵守社会公德CDE 4. 以下关于名片的礼仪，正确的是（）。A. 名片是人际交往的重要工具B. 着西装时可将名片放在左胸内侧的口袋里谋学网 www.m...
