下载后可任意编辑对商人演讲的技巧与对国际旅行社主导作用的几点认识汇编对商人演讲的技巧在正式演讲之前，我想先和大家沟通一下：第一，我的题目是"把电子商务还给商人"，题目听起来很专业，但是我自己不会讲技术。电子商务这两年大家听得很多，听糊涂了，我自己也听糊涂了，今日我不是以技术专家的身份出现我常常说，我只会用电脑做两件事：一是收发 e mail，二是浏览 sina 和 alibaba，我对技术一窃不通。第二，我讲的时候可能会东窜来西窜去，我自己条理不是很清楚，这是互联网时代的一种跳跃式的思维，所以大家就要将就地听，发现问题，等会儿会有半个小时时间我们可以共同探讨一下。我刚才看了一下名片，来宾大部分是商人、总经理，还有很多优秀的年轻人。在两年内，通过所有员工的努力，会员的努力，投资者的努力，阿里巴巴得到了许多荣誉，我们连续两年被《福布斯》评为全球最佳 b2b 网站，哈佛也是连续两年把我们作为案例分析。去年我觉得哈佛大学是把我们作为泡沫的典型案例，一家公司在一年以内迅速打入美国，打入欧洲，品牌竖得那么大，大家都想看看这家公司还行不行，今年我们收到的报告上说：阿里巴巴逆市而上，我们今日再度把阿里巴巴作为中国区的案例分析。——马云 XX 年在厦门会员见面会上的演讲背景分析卡尔。罗杰斯和 f j 罗斯里斯伯格曾在《哈佛商业评论》上写过一篇着名的关于领导者沟通技巧的文章，他们说：仅仅做到逻辑严密、思路清楚、表达准确是远远不够的，有效的沟通必须把双方的情感互第 1 页 共 5 页下载后可任意编辑动纳入考虑范围，对于管理者来说，必须学会尊重员工的个性，倾听不同的观点。在早期，马云举办了很多会员见面会，充分利用自己的品牌效应，"蛊惑"更多的商人上阿里巴巴网站。这段话，可以看出马云的沟通策略，首先，自曝一下"不懂技术"的缺点，但却拉近了和听众的距离。接着，通过自己的故事，以及其他有趣的故事，增进双方的情感互动。行动指南沟通不能只靠理性，还必须把双方的情感互动纳入考虑范围。第 2 页 共 5 页下载后可任意编辑对国际旅行社主导作用的几点认识年国务院颁布的《旅行社管理条例》规定：“旅行社是指有赢利目的的，从事旅游业务的企业”。因此，为人们旅行提供服务并以赢利为目的决定了旅行社的企业性质。旅行社作为为人们旅行提供服务的专门机构，其基本业务主要包括产品开发业务、旅游服务的采购业务、产品销售业务、产品促销业务和旅游接待...
