• 我拎着刚买的 levi’s 从茂业出来,站在门口等一个朋友
一个职业乞丐发现了我,非常专业的、径直的停在我面前
这一停,于是就有了后面这个让我深感震撼的故事,就象上了一堂生动的市场调查案例课
为了忠实于这个乞丐的原意,我凭记忆尽量重复他原来的话
• “先生……行行好,给点吧
”我一时无聊便在口袋里找出一个硬币扔给他并同他攀谈起来
• 乞丐很健谈
“……我只在华强北一带乞讨,你知道吗
我一扫眼就见到你
在茂业买 levi’s,一定舍得花钱……” • “哦
你懂的蛮多嘛
• “做乞丐,也要用科学的方法
• 我一愣,饶有兴趣地问“什么科学的方法
” • “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方先
”我仔细打量他,头发很乱、衣服很破、手很瘦,但都不脏
• 他打断我的思考,说:“人们对乞丐都很反感,但我相信你并没有反感我,这点我看的出来
这就是我与其他乞丐的不同之处
” • 我点头默认,确实不反感,要不我怎么同一个乞丐攀谈起来
• “我懂得 swot 分析,优势、劣势、机会和威胁
对于我的竞争对手,我的优势是我不令人反感
机会和威胁都是外在因素,无非是深圳人口多和深圳将要市容整改等
” • “我做过精确的计算
这里每天人流上万,穷人多,有钱人更多
理论上讲,我若是每天向每人讨 1 块钱,那我每月就能挣 30 万
但是,并不是每个人都会给,而且每天也讨不了这么多人
所以,我得分析,哪些是目标客户,哪些是潜在客户
”他润润嗓子继续说,“在华强北区域,我的目标客户是总人流量的 3 成,成功几率 70%
潜在客户占 2 成,成功几率 50%;剩下 5 成,我选择放弃,因为我没有足够的时间在他们身上碰运气
” • “那你是怎样定义你的客户呢
• “首先,目标客户
就像你这样的年轻先生,有经济基础,出手大方
另外还有那些情侣也属于我的目标客户,他们为了