东南大学硕士学位论文建筑施工项目的危机管理研究姓名:卢国华申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:张星20060402中文摘要建筑施工项目的危机管理研究研究生:卢国华导师:张星专业:管理科学与工程摘要经历了一场突如其来的“非典”战役,人们逐步关注危机管理的重要作用,并积极地探索和研究提升社会各领域危机管理能力的途径和理论体系。建筑施工项目主要是以土木建设为主的工程项目,其实施也是建筑产品生产的具体过程,直接关系到国民生计,是我国建筑业市场的主要组成部分。由于建筑产品自身的特点,决定了影响建筑施工项目的不稳定因素较多,为危机的发生埋下了隐患。所以,建筑施工项目的实施过程中需要危机管理,并成为国家应急体系中不可缺少的组成部分。由于危机管理是新兴的管理科学领域,国内外对其研究仍处于探讨和完善阶段,所以在基本概念、理论方法和应用技术上可谓仁者见仁、智者见智,甚至在有些概念的表述上存在较大的分歧,这在一定程度上给建筑施工项目组织实施危机管理带来了困难。本论文首先从系统的角度对危机进行分析,在此基础上结合建筑施工项目的特点,对建筑施工项目危机进行了界定,并对其进行了初步的分析。基于此,本文提出了建筑旌工项目危机管理的定义,架构出建筑施工项目危机管理组织,并对建筑施工危机管理过程进行了分析,然后深入研究建筑施工项目危机管理的具体工作内容。最后论文结合实际案例进行了论证分析,并提出了建筑施工项目实施危机管理的几点思考。关键词:建筑施工项目;系统:危机管理RESAERCHoNCIUSIS MANAGEMENT INCoNSTRUCTIoNPRoJECTSCrraduat e:LUGuo- huaTut or:ZHANGxi ngSpeci al i t y:Management Sci ence and Engi neeri ngABSTRACTAft er t he preci pi t at e battl e wi t h SARS,t he peopl e began payi ng at t ent i on t o t he nat i onal1ash—upsyst em,st udyi ng and searchi ng for t heori es and means t o such probl ems.cri si s managementi s recogni zedby al l t he soci et y,and becomes popul ar.The const ruct i on proj ect i s mai nl y about const ruct i on- process.whi ch i S i mport ant for tl l e nati on.and al so i S t he i mport ant part ofconst ruct i on i ndust ry.T...