25/3/7 上午 01:321第五章 计划工作● 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能展开，并将围绕着计划的变化而变化。●但在我国的管理实践中，计划工作普遍不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，短期行为严重，结果不确定程度较大。25/3/7 上午 01:322案例：难道我没有计划吗 ?个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付 30% 款项的方式从厂家批发5000 箱。同时招一批临时工以每瓶 2 角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力， 2000 箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？ 25/3/7 上午 01:323计划是管理的首要职能。 首先，计划从明确目标着手为实现组织目标提供了保障。 其次，计划还通过优化资源配置保证组织目标的实现。 再次，计划通过规划、政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。25/3/7 上午 01:324为什么不做计划 ?•变化太快，计划跟不上变化快；•计划完成不了；•有计划太约束，不自由；•没有时间做计划；•计划没有用；•不知道如何做计划。•正因为有变化才需要做计划；•有了计划才知道有问题；•计划保证我们首先做好重要的事；•不做计划不知如何利用时间；•计划用没有用、怎么做，做了才知道。25/3/7 上午 01:325这是因为计划可以管理者和非管理者指明方向；通过计划促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，减少变化的冲击；计划还可以使浪费性和重叠性减至最少；最后，计划设立目标和标准以利于控制。没有计划，就没有控制为什么要做计划？25/3/7 上午 01:326本章主要内容● 计划工作的含义和内容 ●计划工作的种类和特征● 计划工作基本要求和原则 ●计划工作的程序●编制计划的方法25/3/7 上午 01:327一、计划概述 （一）计划工作的概念（ 1 ）制定计划执行计划检查计划广义概念(1) 广义的计划工作是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程。25/3/7 上午 01:328（一） 计划工作的概念（ 2 ）狭义制定计划(2) 狭义的计划工作是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。25/3/7 上午 01:329（二）计划工作的内容内容WHATWHATWHYWHYWHENWHENWHOWHOHOWHOWWHEREWHERE25/3/7 上午 01:3210目的性主导性普遍性效率性二、计...
