(2009· 安徽中考）人是社会的产物，人的生活离不开社会的人际交往
下列有关人际交往中的做法，正确的是① 真诚、坦率、大方 ②注意保护他人的隐私 ③及时反驳他人的不同意见 ④与人交谈时注意力集中A
①③④【思路点拨】本题旨在考查人际交往的要求
（ 1 ）真诚、坦率、大方容易引起对方的好感；注意保护他人的隐私体现了对他人的尊重；而与人交谈时注意力集中则是倾听的要求
（ 2 ）反驳
当同别人有不同意见，应该选择适当的时机发表自己的意见，如果当面争论，容易引起对方的不快，导致尴尬的局面
答案： C（ 20 分钟 50 分）一、最佳选择题（每小题 3 分，共 24 分） 乔 · 吉拉德被誉为最伟大的推销员
一次，他与客户洽谈顺利，正要签约成交时，对方却突然变了卦
后来顾客告诉他：“你的失败是由于你没有自始至终听我讲话
签约前，我提到我的独生子即将上大学，而且还提到他的运动成绩和他将来的抱负
我是以他为荣的，但是你当时却没有任何反应，而且还转过头去用手机和别人讲话，我一恼就改变主意了
”据此回答 1 、 2 题：1
对这个故事理解有误的是 ( )A
善于倾听能够赢得他人的好感B
学会倾听有助于事业的成功C
倾听能够使我们更好的与他人沟通D
要做到认真倾听他人是非常困难的【解析】选 D
本题旨在考查倾听的意义及做法
从题干可以看出，乔 · 吉拉德由于不会倾听而导致了推销的失败，从而说明了学会倾听的重要性
为避免乔 · 吉拉德式的失败，就要 ( )① 学会认真、仔细地听别人讲话② 倾听时要耐心，精神集中，神情专注③ 倾听时要虚心，不轻易打断对方④ 完全听对方的，即使对方说错了也不发表意见A
②③④【解析】选 A
学会倾听要有“四心”，但是当对方有错误时，可以在适当的时机用适当的方式表达自己的意见
