酒店管家部 PA 工作程序和标准客房 PA 岗位职责 1
在 PA 领班的领导下,服从管理,接受工作检查,保质保量完成清扫任务
统一服装,戴牌上岗
到达工作区,参加班前会
准时到岗与前一班交接物品及所需再跟进的工作
认真清扫所属区域内的卫生,并将垃圾清理完毕,不得积存,不焚烧垃圾和树叶
巡视负责区内的卫生情况,确定清洁的先后缓急,做到心中有数
清理大厅服务台周围卫生
清理公共卫生间卫生,随时巡检
清洁公共区烟缸、茶几消毒
道路、树丛下无纸屑、烟头等杂物,明沟、路面无积水、泥污,无卫生死角
电杆、树木、墙壁、门柱无乱贴、乱画
门前地段无烟头、痰迹、杂物
墙壁、天花板无尘土、蜘蛛网,门窗、玻璃、灯架干净卫生
人多时间要对公共区进行多次清洁,保证卫生
将工作区内的垃圾,一次性送去垃圾点
要及时拉运垃圾,不堆积
门前胶垫无杂物
经常检查外环境物品的损坏情况,如有发现,及时报告相关管理人员
使用过的清洁机器、工具清洁干净放回指定地方
坚持巡回保洁制,对卫生死角经常检查,认真清扫
准备交接班事宜,确保交班前卫生状况
完成上级交派的其它工作任务
酒店 PA 部员工仪容仪表规范女员工:制服:干净整齐,没有皱褶 名牌:上班时须佩带在制服前胸左上方 头发:干净修剪整齐,长发需盘起并戴指定的头花 指甲:整齐干净,不可留长指甲及涂彩色指甲油 面部:每日上班前及餐后需化淡妆 嘴: 口气要清新,上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物 香水:只难使用清淡型的香水 鞋子:应着酒店指定款式的布鞋,干净、无味 袜子:需着肉色袜子,无破损 男员工:制服:干净整齐,没有皱褶 名牌:上班时须佩带在制服前胸左上方 头发:干净,前不过眉、侧不过耳、后不过衣领 指甲:整齐干净,不可留长指甲 面部:不得留蓄胡须,每日上班