新形势下的网点产能提升训练营课程背景:为提升零售业务竞争力和网点盈利能力,应对日趋激烈的竞争,银行一直在积极探索并实践网点转型。经过网点质量提升转型、网点销售化转型、网点整体转型的三个阶段,有效提升了网点服务品质、员工的销售理念和销售能力。但随着互联网技术在金融领域的深入应用,金融生态环境正在发生深刻的变化。新形势下如何提升网点产能,成为各家银行关注的核心问题,本课程以产能提升遇到的难点、痛点等问题破解方式系统梳理给出解决之道,从零售业务、对公业务、公私联动多角度出发,对存量客户,建立分层的增值服务,降低客户的流失率、提高客户的资产集中度;对增量客户,积极应对金融脱媒冲击,强化网点获客能力、强化对网点增量客户的转化经营管理,促进网点产能得到有效提升。课程收益:1. 挖掘潜能、激发斗志、群策群力、提振营销团队士气2. 分析新形势下银行产能提升的抓手和营销策略3. 提高目标制定、分解、活动量管理的方法和技巧4. 根据网点特点和客群情况进行差异化营销并进行管理5. 分析网点产能提升的增量来源分析,制定相应的营销策略6. 针对存量客户进行数据分析,制定相应的营销策略7. 针对增量客户需求把脉,制定针对性的外拓营销策划方案8. 掌握系统性、针对性、实战性的管理、经营方法、工具9. 强化团队协同营销及岗位联动,提振营销团队战斗力课程时间:3 天,6 小时/天课程对象:支行行长、网点负责人授课方式:讲授、案例分析、小组研讨、情景演练、制定行动计划课程特色:系统性、针对性、实战性课程大纲第一讲:金融行业竞争格局及形势分析―、金融行业竞争格局分析二、金融业务发展难点分析三、金融市场新形势1. 客户需求变了2. 竞争形势变了3. 营销方式变了4. 网点业绩来源及营销方式变革1)厅堂营销与片区开发相结合2)到访激发与存量激活相结合3)实惠回馈加上感情营销4)线下营销与线上互动相结合第二讲:新形势下的网点产能提升策略一、常见管理瓶颈1. 产能突破重点聚焦不到位2. 营销活动客群的针对性不到位3. 厅堂的氛围营造配套不到位4. 员工配套技能不到位二、如何突破管理瓶颈1. 定方向2. 给方法3. 管过程三、管理策略制定的关键因素1. 全员营销动员要到位2. 营销方案要清晰3. 营销目标要分解4. 营销动作要演练5. 营销过程要监控6. 营销活动要竞赛7. 营销奖惩要兑现四、网点客户营销关键技巧1.存量:客户分层分级、电话营销、面谈顾问式营销、2. 流量:氛...