基于Arena的影印店排队系统仿真建模与资料VIP专享VIP免费

摘要影印店是大学校园里一种很重要的配套设施，而影音店排长队现象是困扰店家和客户的一大难题， 减少客户的等待时间， 提高店铺的服务效率， 成为关注的焦点。Arena 仿真技术能对这种复杂排队系统进行实际模拟进而对其优化。本文用Arena 仿真软件分析确定客户到达间隔的分布和处理时间的分布，并用假设检验方法进行检验， 确定分布类型， 最终模拟一个影音店的工作过程，根据实体排队间隔时间等指标，提高影音店的运行效率。关键字： Arena，仿真，影印店，排队一、引言 ........................................................................................................................................... 2二、原理简述 ................................................................................................................................... 2三、实地调研及数据收集............................................................................................................... 3四、数据分析处理........................................................................................................................... 34.1 客人到店的时间间隔......................................................................................................... 34.2 打印的服务时间................................................................................................................. 44.3 复印的服务时间................................................................................................................. 4五、模型建立 ................................................................................................................................... 55.1 客户到达模块 ..................................................................................................................... 55.2 选择服务模块 ..................................................................................................................... 55.3 接受服务模块 .................................................................................................................... 55.3.1 打印服务模...