如何做好信访工作XX年, ** 县纪委从构建“和谐平安** ”出发,坚持“主动出击, 关口前移” 的原则, 注重发挥信访工作的三大作用,有效化解了矛盾,维护了群众利益,促进了社会和谐稳定
今年,县纪委共受理群众来信来访75 件次,比去年同期增加 13
6%,当年办结75 件次,当年办结率100%
年内为执纪办案部门提供案源线索28 条,信访立案8 件,处分 7 人,收集预警信息146 条,化解苗头性、倾向性问题4 个,解决涉及群众的切身利益问题7 个
一些时段性、部门性问题得到有效化解,年内没有出现重信重访和越级访
一、发挥“监督哨”作用,拓宽案源线索信访信息是民情民意的反映,是群众关心的焦点,也是解决信访问题的根本出发点
今年,该县纪委把拓宽信访渠道,增加案源线索作为一项重点工作来抓
一是开展了“做党的忠诚卫士,当群众的贴心人”主题实践活动,主抓了下基层接访活动平台
县纪委把下访活动作为获取信访信息的重要途径, 变“守室待信” 为“走出机关去, 寻找信息源” ,机关每位干部都下到基层乡镇、村、社区、场、站、所,与基层群众面对面交流
下访的同志做到“三无三有”,即无傲气、无脾气、无怨气,有心、有记录、有解决方案
活动期间,接待群众来访100 多人次,解决信访问题26 件
通过下访,密切了党群干群关系,又切身了解到群众最关心、最直接、最需要的是什么
二是主抓了“网上信访”平台
纪委与县政府联合开展“网上信访”,并专门指派2 名同志负责信访问题的登记、转办、督办工作
迄今为止, 通过“网上信访”栏目收集群众意见、建议800 多人次,落实网民普遍反映、关心的问题685 件,对涉及群众切身利益的问题,都进行了调查,并作出了负责任的答复
通过网上信访,向执纪办案部门提供案源线索3 条,立案 1 件( 待处理 ) ,为国家挽回经济损失346000 元,收缴违纪金额10 万元