如何做好信访工作XX年， ** 县纪委从构建“和谐平安** ”出发，坚持“主动出击， 关口前移” 的原则， 注重发挥信访工作的三大作用，有效化解了矛盾，维护了群众利益，促进了社会和谐稳定。今年，县纪委共受理群众来信来访75 件次，比去年同期增加 13.6%，当年办结75 件次，当年办结率100%。年内为执纪办案部门提供案源线索28 条，信访立案8 件，处分 7 人，收集预警信息146 条，化解苗头性、倾向性问题4 个，解决涉及群众的切身利益问题7 个。一些时段性、部门性问题得到有效化解，年内没有出现重信重访和越级访。一、发挥“监督哨”作用，拓宽案源线索信访信息是民情民意的反映，是群众关心的焦点，也是解决信访问题的根本出发点。今年，该县纪委把拓宽信访渠道，增加案源线索作为一项重点工作来抓。一是开展了“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”主题实践活动，主抓了下基层接访活动平台。县纪委把下访活动作为获取信访信息的重要途径， 变“守室待信” 为“走出机关去， 寻找信息源” ，机关每位干部都下到基层乡镇、村、社区、场、站、所，与基层群众面对面交流。下访的同志做到“三无三有”，即无傲气、无脾气、无怨气，有心、有记录、有解决方案。活动期间，接待群众来访100 多人次，解决信访问题26 件。通过下访，密切了党群干群关系，又切身了解到群众最关心、最直接、最需要的是什么。二是主抓了“网上信访”平台。纪委与县政府联合开展“网上信访”，并专门指派2 名同志负责信访问题的登记、转办、督办工作。 迄今为止， 通过“网上信访”栏目收集群众意见、建议800 多人次，落实网民普遍反映、关心的问题685 件，对涉及群众切身利益的问题，都进行了调查，并作出了负责任的答复。通过网上信访，向执纪办案部门提供案源线索3 条，立案 1 件( 待处理 ) ，为国家挽回经济损失346000 元，收缴违纪金额10 万元。如通过网上举报获取的信息，立案查处了一乡镇副科级领导干部违反计划生育政策超生小孩案，目前该同志已被停职检查，责成其限期做亲子鉴定。又如针对网上群众对县房产局办证乱收费问题反映比较强烈，群众意见很大。该县纪委立即派员调查，查出该房产局有超标准收取房屋所有权登记费及违反财经纪律资金帐外运行等问题，作出了收违纪款、规范帐务处理，并针对其存在的问题下达了整改通知。县房产局也立即停止了超标准收费行为。正是因为该县拥有强大的信息平台，发挥公众监督作用，及时有效地发...
