酒店企业如何策略管理广告1、酒店广告的意义： 在酒店产品日益标准化的今天，相似性作为标准化的衍生物，已经使个性几乎如同远古的恐龙一样走向灭绝
很多人的感觉是世界上只有五种酒店：一星——五星
甚至一位酒店客房的设计师曾说，从海南岛到黑龙江，他只住过一间客房
那么，如何凸现酒店的特色，如何是消费者选择适合自己的酒店，如何使酒店与消费者在“第一次亲密接触”之前能够有良好的沟通，从而使酒店的需求曲线上移，就是酒店广告所要完成的任务
1．1 广告对消费者意义
首先，广告是帮助消费者获得信息、减少风险的有效途径
由于接受服务的感受滞后于认知，消费者的购买行为充满了对产品功能和心理上、经济上的风险
避免风险的途径有三种，分别是：降低对产品或服务的要求；经常购买同类产品或服务；获得广泛的信息
三种途径中，只有第三种是不以牺牲消费者的利益为代价
因此，广告中关于酒店及其产品、服务和品牌的信息有助于消费者做最优的选择和决策
其次，广告是消费者学习消费经验的途径
经验无疑是消费者最好的决策因素
经验曲线告诉我们：单位产品的价格随消费数量的增加而减少
即经验的获得可以提高产品的性能价格比
但是经验的积累需要付出巨大的时间和精力，甚至以不愉快的记忆为代价
对事先没有经验可借鉴的消费者而言，广告可以提供给他们经验而获得帮助
例如葡萄牙里斯本酒店的广告：“……在里斯本豪华的旅馆中住两宿，花 35 美元，在伦敦要花 83 美元；在巴黎要花 101 美元；在罗马则要花 81 美元
在里斯本豪华餐厅里吃一道全菜花 15 美元，在伦敦要花 21 美元；在巴黎要花 30 美元；在罗马则要花 25 美元
用这些钱，你可做你想做的一切事，或购买想买的任何东西，因为葡萄牙仍然是你购物的天堂
……” 美国有关广告的定期社会反映调查资料表明：1000 个消费者中，有 96
5%的人认为广告是重要的
