下载后可任意编辑机电维修部员工培训管理标准作业规程(二)【物业管理经验分享】机电维修部员工培训管理标准作业规程(二)1
0 目的法律规范机电维修部员工培训内容及程序,使员工培训系统化、科学化,确保员工具备工作所需的知识和技能
0 适用范围适用于物业管理公司机电维修部员工的培训
1 公司品质部负责监督及抽查员工的培训的实施情况、考核培训效果以及对外联系培训老师
2机电维修部主管负责制定年度员工培训计划,并负责具体组织实施
3 机电维修部组长负责协助主管进行专业知识与专业技能的培训
0 程序要点 1
1 员工培训计划的制定4
1 机电维修部主管于每年的 12 月 15 日前制定出下年度的员工培训计划,并上报公司审核批准
2 员工培训计划的内容应包括以下各方面:不违反国家的有关法律、法规;有明确的培训内容;有考核的标准;有具体的培训时间;有培训费用的预算
2 新入职员工的培训新员工入职后上岗前需进行 3 天的培训,并经考核合格后方可正式上岗
1 第一天上午由主管负责介绍公司的基本情况,讲解公司的各种制度+(考勤、奖惩、后勤等);介绍本部的工作性质、基本运作程序,讲解各岗位的职责、安全作业要求以及着装规定、礼貌礼仪、文明用语等
带领新员工熟悉小区的环境
2 第一天下午至第 3 天上午由主管安排组长带领新员工试上岗,新员工在组长的带领下处理本岗位具有代表性的事例,从而熟悉本岗位运作程序
3 第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试
4 新员工经考试合格后方可安排正式上岗,不合格者按辞退处理
3 专业基础知识培训 4
1 专业基础知识培训由机电维修部主管(工程师)具体负责
2 专业基础知识培训每月进行一次,每次不少于 90 分钟
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3 培训内容