目 录保卫部概述……………………………………………………………………… 5一 、 保 卫 部 组 织 机 构 和 岗 位 设 置 (一)组织机构图………………………………………………………… 6 (二)岗位设置图………………………………………………………… 7二 、 保 卫 部 岗 位 职 责 (一)保卫部经理………………………………………………………… 8(二)消防安全主管……………………………………………………… 9(三)消防、治安监控领班兼文员……………………………………… 9(四)安全监控员…………………………………………………………10(五)治安安全巡逻领班…………………………………………………10(六)一号通道值班员……………………………………………………11(七)流动岗巡逻员………………………………………………………11三 、 保 卫 部 工 作 人 员 素 质 要 求 (一)保卫部经理…………………………………………………………14(二)消防安全主管………………………………………………………14(三)消防、治安监控领班兼文员………………………………………14(四)安全监控员…………………………………………………………14(五)治安安全巡逻领班…………………………………………………14(六)一号通道值班员兼巡逻员…………………………………………14四 、 保 卫 部 工 作 规 范(一)巡逻工作流程…………………………………………………… 15(二)车辆调度工作流程……………………………………………… 16(三)消防、治安监控中心工作流程………………………………… 17(四)配合公安政法部门拘捕嫌疑人工作流程………………………18(五)客房失窃、客人打架、伤亡事件处理程序……………………19(六)对精神病患者肇事的处理流程………………………………… 20(七)发生停电事故应急处理流程…………………………………… 21(八)贵宾入店、大型活动接待任务警卫工作流程…………………22(九)处理各类刑案和治安事件的工作流程…………………………24(十)火灾应急预案………………………………………………………25五 、 保 卫 部 服 务 工 作 质 量 标 准 (一)消防设备设施标准…………………………………………………281 、消防车道…………………………………………………………282 、消火栓………………...