标准 标准番号职能分类统计手法在工程内的应用标准受入检查1. 目的有效地控制和验证产品特性值及过程能力,改善工艺过程,分析、解决质量问题。2. 适用范围 在永强集团产品、服务质量的监视、测量、分析和改进过程中适时运用统计技术。3. 术语解释3.1 测量：对某具体事物赋予数字（或数值），以表示它们对于特定特性之间的关系。3.2 测量系统：是对测量单元进行量化或对被测的特性进行评估，其所使用的仪器或量具、标准、操作方法、夹具、软件、人员、环境及假设的集合；也就是说，用来测量结果的整个过程。3.3 统计：指对某一现象有关的数据的搜集、整理、计算和分析等的活动。4. 品管统计手法分类品管统计手法有新旧七大统计手法，旧 QC 七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新 QC 七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。4.1 旧 QC 七大手法：检查表(Tally Sheet)（附件一）、数据分层法(DataStratification)、排列图(Pareto Diagram)（柏拉图）（附件三）、因果分析图(Characteristic Diagram)（附件四）、散布图(Scatter Diagram)（相关图）、控制图(Control Chart)（管制图）4.2 新 QC 七 大 手 法 ： 关 联 图 (Relationship Diagram) 、 亲 和 图 (Affinity Diagram) 、 系 统 图 (System Diagram)、过程决策程序图(PDPC)、矩阵图(Matrix Diagram)、矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis)、箭条图(Arrow Diagram)5.数据资料的来源5.1 产品要求数据来源于顾客要求、市场信息及国家企业的同类产品、行业标准 ,制定本企业的产品设计要求。5.2 产品质量特性检验数据来源于来料检验、制程检验、成品和出货检验各项检验记录和生产过程控制记录。5.3 日常生产质量管理数据来源于生产操作过程记录。5.4 仓储、物流信息来源于采购及物料投诉情况的日常记录。5.5 顾客满意数据资料来源于顾客投诉及市调查等记录。5.6 质量管理体系运行过程数据资料来源于内部质量审核、管理评审、外审等。6. 统计手法实施的步骤 6.1 质量情报分析的执行程序6.1.1 生产部的工程内品质通过的帕累托图、饼图、柱形图等进行不良项目、不良原因的分类，明确不良材料/零件、不良原因。6.1.2 品质保证部（或科）通过折线图、饼图、IQ 值、特性要因图等来分析出厂检查质量、客户质量、从标 准而评价质量的推进、质量目标的达成情况6.1.3 在每月的质量会议上报告质量情报，决...
