下载后可任意编辑油田办公室年终工作总结报告与油田精神文明建设年终总结汇编油田办公室年终工作总结报告20xx 年，离退休办公室紧紧围绕我厂生产经营的总体目标，根据厂党委的部署和要求，扎实有效、逐步推动完成了年初制定的各项工作目标。一、主要工作完成情况（一）确保了离退休员工队伍整体和谐稳定1、仔细落实好离退休员工的各种待遇一是坚持电话联系、家访、慰问制度，建立了离退休员工 QQ 群，勤沟通、勤了解他们的健康情况、生活情况、心理动态，共为他们办好事、办难事、办实事 77 件。对高龄、长期患病、生活困难的不定期上门慰问 59 次，给他们以精神安慰和心理安慰，帮助他们解决实际困难 16 件；二是做好离退休员工养老金、补助金的发放和医药费报销，没有出现落下一人或延时现象；三是及时发放上级部门发的各种慰问金，如元旦、春节、重阳节、国庆节等向老同志发放的慰问金；四是较好完成了春节慰问工作，春节前后配合相关部门对离退休员工进行了走访慰问，将慰问金亲自送到离退休员工手中，让他们感受到了组织的温温和爱护。2、结合实际，开展丰富多彩，健康向上的文体娱乐活动全力配合离退休管理处，组织并参加完成了各项文体活动。包括 3月份的油田公司离退休员工“文明杯”台球竞赛，4 月份的离退休员工门球爱好者活动日，5 月份的离退休员工“友谊杯”乒乓球竞赛，正月的千人秧歌汇演。尤其是 6 月份庆祝建党 91 周年的活动，组织得力，第 1 页 共 13 页下载后可任意编辑效果良好，受到上级部门的好评，也进一步推动了离退休员工队伍的和谐与稳定。3、仔细做好离退休员工信访工作 我们充分认识到做好离退休员工信访工作的重要性，对老同志的来信、来访仔细对待，共接待来信 9 封、来访 59 次，都圆满解答或解决了前来员工的问题或困难，用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得了老同志的信任，干群关系非常融洽。（二）实现了两个“100%”和一个“零”两个“100%”即离退休员工养老金、退养员工工资发放及时准确率 100%；热心为离退休员工办实事、解难事，服务满意率 100%。一个“零”即离退休员工队伍稳定，零上访。我们坚持把抓好离退休员工思想建设和队伍建设作为根本任务，增强离退休员工为企业的进展献计献策的自觉性和坚定性。根据上级各部门的工作要求，结合我厂离退休员工的实际情况，仔细抓好政治理论的学习，引导他们学习党的各项会议精神以及企业重大决策和部署。全年共组织离退休员工学...
