中 小 药 店 店 员 培 训 资 料 第 一章 药 店 形势及发展之道 第 一节 药 店 的形势 一、单体药店的现状 (一)、概述 1、我国药店总数量共有32 万多家; 2、其中连锁药店企业有1600 家,门店超过6.8 万家。 3、单体药店总数25 万家以上占药店总数的2/3 以上。 4、2007 年全国零售药店共实现销售1100 亿元,其中单体药店所占销售额不到50%。 5、中国药品零售市场正发生着日新月异的变化,其市场化程度远高于医疗市场。 (二)、单体药店的劣势 1、国家政策不利单体药店 (1)、药品零售的分类管理,处方药限受,“处方药须凭处方购买”、“精神类药品不可经营”等政策。使得很多药店的生意额下降最多达到1/3; (2)、由于国家家政策的导向,2006 年以来,社区卫生服务机构不断扩大市场份额,连锁药店和单体药店均面临客户流失,尤其是医保类客户流失的难题; (3)、国家医药行业十一五规划中又明确鼓励发展连锁,全国药店连锁化程度也在大幅度提高。 2、竞争因素不利于单体药店: 发展迅速的连锁药店正越来越象医药市场的“主力军”,严重冲 击 单体药店,连锁药店都 是一条 龙 、一次 性 的向厂 家订 货 ,一次 性 把 药放 在自 己 连锁中销售,还 有自 己 的贴 牌 产 品,他 们 有了 高利润 ,控 制 市场以大吃 小 ,回 过头 来做 服务,拿 品牌 药来开 刀 降价 ,大打 价 格 战 ,宣 传 他 们 是零利润 ,使原 来单体零售药店的大部 分消 费 者 纷 纷 转 移 购买地 点 。与 此 相 比 ,单体药店无 论 是销售规模还 是企业实力都 与 这 些 “主力军”相 去 甚 远,只 能 在夹 缝 中生存 。 另 外 ,连锁药店有采 购成 本 优 势,可以总代 理、可以要 求 厂 家直 供 连锁,可以占压 供 应 商 资 金 ,可以要 求 厂 家提高力度协 助 其促 销。另 外 连锁药店还 具 有管理优 势,他 们 有定 期 培 训 机制 ,厂 家也愿 意协 助 其培 训 ,这 些 都 是社会 单体药店不具 备 的。 3、单体药店自 身 的不足 因素 ① 、是进 货 渠 道 单一。单体药店由于资 金 运 转 周 期 长 、进 货 量少 ,不能 吸 引 批 发企业在销售策略 方面给 予 倾 斜 ,因而 限制 了 货 源 的范 围 ,购进 质 优 价 廉 产 品的余 地 不大。 ② 、...