工业物业保安服务方案 一、 项目介绍 （主要介绍项目的区域、物业的组成等情况，根据项目具体情况调整，在此省略) 二、 保安服务思想 认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策，认真贯彻《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》和贵单位的各项规章制度，认真抓好保安队伍教育管理，不断完善各项安全保卫措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成安全保卫任务
三、 保安服务思路与策略 1、管理理念 倡导“管理和服务相结合,以服务为主"的理念
在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升,并获得持续改进
尤其是以提供安全服务为本的保安服务，其必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担责任，实施对对公共秩序的管理
没有管理，服务只是一名空话，服务要靠管理来实现
但是，我们必须明确，管理是手段，服务才是目的，管理的最终归宿是服务
通过有效的管理,达到为业主、委托方服务的目的
2、管理策划 在全面执行国务院颁布的相关法律法规的前提下，以管理和服务两个中心为支撑点，为贵单位提供优质的管理和服务，来营造安全、舒适、方便的工作环境
3、管理模式 统一管理标准：严格执行公司有关标准及公司各项规章制度
统一管理理念：“以人为本，服务为主，注重对各级保安员的关心、激励、挖潜,做到人尽其才，在外派保安员上则是以贵单位的服务为焦点，对贵单位的合理需求给予最大限度的满足
统一服务意识：创新性、全方位的服务意识，想客户之未想，急客户之所急，通过不断创新服务内容、服务方法来满足不断转变观念和不断扩展需求的顾客
统一管理目标:“接一客户，创一方文明,保一方平安,树一个品牌
” 我们将着力实施品牌战略和形象工程，进一步倡导我们管理实践中一直坚持的科学发展观，信守“服务第一、客户至上”
