价值链理论研究1. 概念提出及解释1985 年，哈佛商学院的迈克尔· 波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出了价值链的概念，他将价值链作为分析竞争优势的工具，指出“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动都可以用一个价值链来表明。”在波特看来，要达到价值创造的目的，公司的各种活动都是不可缺少的，但具体到某一项或多项活动是价值创造活动还是成本驱动因素，则要具体分析。价值链是一个企业在一定产业内的各种活动的组合，比如产品设计、生产、营销、交货等各种对产品起作用的各种行为。根据迈克尔· 波特的观点，将企业价值链根据企业与相应供应方和需求方的关系，分别向其前、后向延伸就形成了产业价值链。这种产业价值链是基于专业化分工和协作基础之上的不同企业所构成的。对于某一产业来说，如果其内部的各个企业是处于“分散、孤立的状态，即各企业之间没有形成有效的分工和协作，那么该产业内也就不可能形成有效的产业价值链。如图 1所示，价值活动可分为两大类: 基本活动和辅助活动。基本活动如图底部所示，是涉及产品的生产、销售、交付和售后服务的各种活动。辅助活动是辅助基本活动，并通过提供外购、技术、人力资源等各种职能以相互支持。图中的虚线表示：人力资源管理、技术开发和采购都与各种具体的基本活动相联系，并支持整个价值链。而企业的基本设施虽并不与某种特别的基本活动相联系，但它也支持着整个价值链。同时，任何一项基本活动、辅助活动又都可以分解成很多分支活动，如图 2中，市场销售又可以分解成营销管理、广告、销售队伍管理、销售业务、技术文献和促销等。价值链是指消费者心目中的价值基础是透过一连串的企业内部物质与技术上的具体价值活动（ value activities）与利润（ margin ）所构成，当你和其它企业竞争时，其实是内部多项活动在做竞争，这才是竞争，而不是整个公司一体的竞争。透过价值链，你可以知道你在哪些活动占有优势，哪些处于弱势。图 1 波特价值链分析图2、价值系统企业的价值链不是内部封闭的，而是一个两端开放的系统。企业的价值链分别与上游供应商的价值链和下游的买方的价值链相联系，从而构成了一个完整的产业价值链，也是波特所称的价值系统（见图3）。波特的基本观点是: 1) 任一企业都有其独特的价值链，可由九类基本的价值活动类别来描述，这一价值链代表其在特定产业内的各种价值活动的图 3 价...
