下载后可任意编辑物业园区资料管理措施【物业管理经验分享】物业园区资料管理措施(1)工程资料1)要求标准① 分门别类地接收整套(房屋、设施、设备、绿化等)接管验收资料,填写相关表格
②每年年底对整套资料进行一次核对
③ 资料由管理员负责,专人管理
④ 借用、归还资料必须登记
2)管理内容所有工程技术、维修、改造资料,各种竣工图、各类设施设备使用、说明等资料、施工管线图及交接验收记录等
(2)业主资料 1)要求标准① 每年年底核对一次,及时更新业主信息
② 资料由专人管理
③建立业主档案目录
④ 借用、归还资料必须登记
2)管理内容①《业主基本情况登记表》
②《房屋交付验收清单》
③《交付物品清单》
④《领房手续书》
⑤《装修前验收表》
⑥《装修管理协议》
⑦《装修检查表》
⑧《业主意见征询表》
⑨ 与该业主相关的资料
(3)财务资料1)要求标准① 保密性
档案妥善保管、有序存放、方便查阅、严防毁损、散失和泄密
②除公司领导、公司财务负责人外,任何未经物业服务中心经理同意,他人不得查阅管理中心帐务
③ 管理中心帐本隔年上交公司存档
2)管理内容财务相关资料
下载后可任意编辑(4)文件资料1)要求标准①收到、发出文件后进行留底存档
② 组织员工学习(经理负责)、传阅
③ 受控文件对外保密
2)管理内容① 外来文件
② 受控文件
④ 管理中心的申请、报告
⑤ 管理中心致业主函
⑥管理中心致开发公司函
⑦ 管理中心致其他部门函
(5)其它要求①各类档案必须注意保密,各种档案未经许可不准外传、外借和随意翻动
② 文件、档案收集后,应编制档案目录按目录分类装订存放
③ 每天应清理来往文件、各种档案,以免资料堆积
④装订文件、档案要按序排列,每年 2 月份前将前年档案装订、归档
⑤ 归档要注意干净、资料分类能随手而得,避开盲目的查找
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