1 社区微网格平台规划方案一、项目背景围绕“深化规范提升”要求，结合工作实际，探索深化“坚持依靠群众、广泛发动群众”的有效措施，不断规范“事事有回音，件件有落实”的工作机制，持续提升社区网格化管理水平， 以微信公众平台为依托， 建立了街道居民参与网格化管理的新模式。通过建立微信公众平台，发动辖区居民利用自己手机的微信软件，以文字、语音、图片、视频等形式随时将生活中的各种问题上报给平台，让每一名群众都成为网格长， 让每一部手机都是信息终端。 街道办事处的网格工作人员负责管理平台，对群众上报的问题进行整理归类，在第一时间准确交办给职能科室，高效处置，快速解决。同时，该街道还以微信公众平台为枢纽，将街道社区和居民群众零距离、无时差地联系在一起， 高效解决群众反映问题、 尽力提供优质服务， 让群众相信网格，依赖网格，参与网格，为密切联系群众和广泛发动群众找到高效的新载体，为群众参与社区管理和快速反映问题开辟绿色通道，让群众自然而然地参与到发现问题和上报问题的网格化管理工作中来。为了更好地提供社区为民、便民、利民服务，中心社区利用现代化、科技化和信息化的手段， 利用微信等新媒体， 打造微平台， 让社区居民随时随地打开手机就能看到社区工作动态， 了解社区服务内容， 读到社区居民读本， 分享社区活动；同时，社区居民可以通过微信实现在线互动，提出服务诉求，表达参与社区活动愿望等。二、系统功能特点1、建立网格标准规范体系根据其地理布局、 属地管理、 现状管理等原则， 将管辖地域的人员划分成若干个网格状的单元，再根据划分好的网格结构，按照对等方式整合公共服务资2 源，添加政府的服务团队人员，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化的各种服务功能， 让网格化管理的工作人员， 对每个网格进行点对点的单独操作，使政府开展的各种工作能够细腻度的渗透到每一个群众中去。2、整合社会资源，建立基础信息数据库结合地区基层调查数据和已有的各专业部门（公安、民政、房产、计生、政法、党建等）数据，构建“网格化管理”基础数据库。该数据库同时具备添加、更新、删除、搜索、查询、统计等功能。既能反映网格内基本情况，又能反映某个区域内某方面或某一类的总体情况，更为政府领导及工作人员提供了方便的数据获取方式。3、建立民情日志，加强党群关系民情日志是政府联系群众的重要体现，网格负责人定期去走访群众， 然后将本次走访情况或体...
